Помогите с телефоном⁠⁠

После покупки телефона Motorola G10, выяснилось что через +-30 секунд после блокировки екрана телефон выключается. Процес повторяется всегда если заблокировать экран. Есть ли какой-то медот это решить. Заранее спасибо