902

Помогите отделаться от Ростелекома1

Всем добрый день.
У меня проблема с компанией ''Ростелеком''.

Купила родителям квартиру. В квартиру централизовано проведена антенна от ''Ростелекома''. То есть, на крыше дома коллективная антенна, кабель подведен во все квартиры, оплата включена в квитанцию ЖКХ.

Хочу отказаться от этой услуги, потому что они охренели в край и задрали ценник на нее на неприличный уровень, а телевизора у нас теперь вообще нет.

Столкнулась с тем, что я, собственник квартиры, уже несколько месяцев не могу отключить эту услугу, потому что она при подключении была оформлена на другого человека. То есть, когда проводили эту антенну, записали услугу на мать предыдущего собственника, чтобы как-то по льготному тарифу считалось. Имя и отчество этой матери я не знаю, на основании этого мне, даже с документами на право собственности на квартиру, ''Ростелеком'' отказывает в расторжении договора, мол, не вы заключали - не вам и расторгать. При этом услуга поставляется в мою квартиру, а её стоимость включается в квитанцию на мое имя, а не высылается второй стороне договора.

Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть этот злое*учий договор. Или заставить ''Ростелеком'' высылать счета за нее фактической стороне договора. Как по мне, происходящее - чистейшее мошенничество.

Спасибо!

Лига Юристов

39.8K постов40K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
94
Автор поста оценил этот комментарий

Кмк, с кем заключали договор - пусть с тем и ипутся. Вы то здесь при чем ?

записали услугу на мать предыдущего собственника

раскрыть ветку (45)
34
Автор поста оценил этот комментарий
В мою квитанцию ЖКХ услуга включена по умолчанию.
раскрыть ветку (44)
14
Автор поста оценил этот комментарий

Игнорируй эту строку. Официальное заявление в ЕИРЦ с перерасчётом. Пусть пригласят своего представителя и зафиксируют отключенный/отрезанный кабель. Все. При не выполнении подавайте в Контролирующие ЕИРЦ органы и так дальше

раскрыть ветку (4)
5
Автор поста оценил этот комментарий

и они ей выставят счет за испорченный кабель который их собственность. пидорасы всегда найдут на выкрутиться

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

На пидорасов всегдв найдется хуй с винтом.

1
Автор поста оценил этот комментарий

все что в квартире - уже не их собственность и оплачивалось при подключении предыдущим собственником.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ничего они не выставят. Не имеют права.

19
Автор поста оценил этот комментарий

А по квитанции вы кому платите ? Идите туда.

раскрыть ветку (33)
31
Автор поста оценил этот комментарий
ЕИРЦ СПБ. Туда обращалась, они сказали, что данные получают от Ростелекома, отправили с ним разбираться. Ростелеком не хочет ни расторгать договор, поскольку я не являюсь его стороной, ни исключать услугу по ''чужому'' договору из моей квитанции, потому что оказывается она по моему адресу.
раскрыть ветку (32)
60
Автор поста оценил этот комментарий

пишите официально запрос на бумаге об исключении этой услуги для начала. Пусть отказ дают письменно.

раскрыть ветку (7)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо. Попробую так.
раскрыть ветку (6)
64
Автор поста оценил этот комментарий

только обоснование максимально подробно разверните:

Так и так, являюсь собственником помещения с такой-то даты на основании свидетельства №, дата, услугой никогда не пользовался, договор на предоставление услуг у Ростелекома с неустановленным третьим лицом. А уже если откажут, то с этим отказом в территориальный орган Роспотребнадзора.

раскрыть ветку (3)
8
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
раскрыть ветку (2)
14
Автор поста оценил этот комментарий
И обязательно пусть возвращают деньги, которые уже уплачены.
3
Автор поста оценил этот комментарий

подписался, ждем развития событий!

39
Автор поста оценил этот комментарий
Реально отправляйте физическое письмо в Ростелеком. Там пишете, что квартира по такому-то адресу принадлежит вам на праве собственности, была приобретена тогда-то. В квартиру проведена услуга такая-то, договор на оказание которой вами не заключался. В услуге нет необходимости, договор с нынешним собственником Ростелеком не заключал. В связи с чем просите исключить квартиру из перечня, куда поставляются услуги, сделать перерасчет и вернуть ранее неправомерно начисленную оплату, передать сведения в ЕРЦ СПб об исключении записи на начисление услуги. Лучше спросите у юриста, как правильнее написать «прошу» или сразу «требую». Себе обязательно копию, квитанцию об отправке, копию описи письма.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо!
24
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, а если они миллион захотят - будут проложать включать ? Вы собственник как сказали выше , документы на руках. Пинайте управляйку. От услуги отказывайтесь. Или пусть вам назовут норму права, по которой вы обязаны потреблять услуги РТК.

раскрыть ветку (5)
7
Автор поста оценил этот комментарий
Насчет управляйки - свежая идея. Спасибо.
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это первое что должно было прийти в голову, т. к. услугу включают в платежку
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Включает ЕИРЦ, а не управляйка. Последняя давно никаких квитанций не отправляет.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот от ЕИРЦ И требуйте письменный отказ от удаления данной строки из квитанции

0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, но предоставляет информацию...
15
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и возьмите у них бумажку что с вами у них нет договора и потребуйте у еирц перерасчета, например через гис жкх

раскрыть ветку (7)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Как такая бумажка должна выглядеть? Не знаю такой формы.
раскрыть ветку (6)
36
Автор поста оценил этот комментарий

Прямоугольная наверное, но можно и квадратная

Напишите в Ростелеком письменное требование о расторжении договора и получите письменный ответ что нет у вас с ними договора, и вот эту бумажку приложите к заявлению в еирц

Выглядит логично

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, попробую.
раскрыть ветку (2)
8
Автор поста оценил этот комментарий

а можно и в суд или полицию с иском о незаконном обогащении... НА протяжении какого то времени с тебя брали бабло за другого человека, не имея с тобой никаких договорных отношений.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, есть такая мысль.
5
Автор поста оценил этот комментарий

Синяя, но не сильно темная, больше оттенков голубого - это основной фон. На ней золотая окантовка по периметру. Далее текст - я повелитель Ростелекома имя и фамилия их директора подтверждаю что абонент номер такой то ничего нам не должен. Внизу такая печать

🤪

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
😂
1
Автор поста оценил этот комментарий
Оч. странно.
Помню пробовали отключить через сайт
https://msk.rt.ru/disabling_services.
Правда ещё страннее то, что в причинах раньше была "смена собственника". Сейчас нет.
Потом и в личном кабинете в поддержку писали.
Выписку из ЕГРН отправили и из домовой книги, что уже не прописаны. Главное, узнать лицевой счёт, к которому идёт услуга.
Вообще охренели, если новый собственник уже не аргумент.
А номер лицевого счёта в Ростелеком сказали уже в личнлм кабинете Мособлеирц.
раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Номер счета есть в квитанции. Это не проблема. У них сейчас вообще любые действия по договору, что через чат, что через поддержку - только если назвал ФИО в договоре. Иначе желают всего доброго и сбрасывают звонок. Можно было бы запись звонка выложить - я бы выложила.
раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А с предыдущим собственником нельзя связаться и узнать у него имя отчество матери? Если через риэлтора покупали, то его попросить.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нахуя?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что гладиолус, ростелеком спрашивает.
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий
Контактов нет, больше года прошло. Иначе давно бы узнала.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Записывать все разговоры, в которых ВЫ участвуете - можно, и предупреждать об этом не надо. Это посторонних писать нельзя, в свои разговоры пожалуйста. Как доказательство в гражданских делах канает, проверено лично, когда судилась с работодателем.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я имею в виду, что в пост нельзя добавить аудио.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ааа... Можно сделать видео без видеоряда, только со звуком)

0
Автор поста оценил этот комментарий

А они действительно оказывают услугу? Можно вызвать техника, типа "не работает". Зафиксировать отсутствие потребления услуги. Хотя, если на их стороне все в порядке - все равно формально они могут быть правы. Но можно вывести провод в "места общего пользования" - коридор, например, и зафиксировать отсутствие даже формальной возможности "потребления". С другой стороны, я (а не предыдущий собственник) с ними никаких договоров не заключал, фактического потребелния услуги нет, только как это оформить юридически - да, вопрос...

0
Автор поста оценил этот комментарий

А кто её туда включает? Сам Ростелеком или управляющая компания? Может, к ним обратиться?

раскрыть ветку (4)
5
Автор поста оценил этот комментарий
ЕИРЦ СПБ. Туда обращалась, они сказали, что данные получают от Ростелекома, отправили с ним разбираться. Ростелеком не хочет ни расторгать договор, поскольку я не являюсь его стороной, ни исключать услугу по ''чужому'' договору из моей квитанции, потому что оказывается она по моему адресу.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А в Роспотребнадзор не пробовали обратиться? По поводу навязывания услуги?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не хотите взорвать эту контору пилорасов?

Адрес надо?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, выше уже написали 😁
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества