Получится вернуть?⁠⁠

Купила на днях в мвидео кофеварку. Не очень дорогую. Радость от покупки испарилась просто мгновенно - кофе получается еле теплый... Даже пар от кружки не идет. Как считаете, вернуть ее получится? На какой закон можно опираться? Ни разу не возвращала технику, как быть?