Покупка смартфона⁠⁠

но мой телефон в СЦ в Москве (по словам Вашего коллеги), а это около 800 км от меня. Или Вы хотите сказать, что я могу прийти в СЦ этой модели моего города с документами о сдаче телефона в гарантийный ремонт в салон Мегафона, и они вернут мне деньги (тк уже прошло 53 дня со сдачи телефона в ремонт). Или же сотрудник салона в который я сдала свой телефон некомпетентен, чему я в принципе уже не удивляюсь, за то время, что мой телефон на ремонте я вдоволь наобщалась с сотрудниками...

Автор написал чушь, говорю как бывший работник СЦ одной крупной розничной сети. Для начала, есть проверка качества(две недели после покупки) и гарантийный ремонт(>двух недель после покупки). Телефон - технически сложное ус-во, какая разница что на другой телефон не согласны и хотите деньги получить? Если есть неисправность - уезжает на гарантийный ремонт сроком до 45 суток(при первой сдаче в ремонт). При приеме описывается внешний вид телефона, в частности царапины, потертости, сколы и т.п. Подмену вам должны предоставить в течении 3 дней по заявлению.

Блин, пишите ересь, простите. Если не прошло 14 дней со дня покупки, то срок проверки качества (подтверждение наличия дефекта) товара не более 20 дней. И на время проверки качества подмена не выдается, хоть три заявления пишите. Так же вы пишите "так до 3 раз" . До 3 раз, что? Заявление писать будете? Если дефект подтвердят, то вам не надо будет заниматься такой хренью. А если не подтвердят - то хоть 10 раз напишите, каждый раз у вас будут забирать аппарат и отправлять на проверку, с одним и тем же ответом - дефект не обнаружен.

Советую сменить советчика, проверка занимает не 40 дней, а 10. Во вторых ниодин продавец, особенно в крупных сетях, никогда не будет впаривать технику, зная что это брак, у них в день не хилые обороты , что бы впаривать заведомый брак, который и так ясно вернется по гарантии. В третих совет про микроцарапины это чистой воды совет от потребителя экстремиста. Знаю таких людей, которые выдумывают неисправности и сдают технику, и зная что продавец не найдет брак, сможет вернуть деньги притянув микроцарапины к внешнему виду и прочие БУ следы.
Поэтому в квитанциях по приемк техники продавцы по умолчанию ставят внешний вид типа БУ, потертости, следы эксплуатации и т.д. И эти строчки существуют не потому что продавец кого то хочет наебать и зацарапать к хуям например смартфон, ему это нахуй не надо, ети строки от потребителей экстремистов. Я довольно часто покупаю технику и вижу как по гарантии сдают технику другие люди, вы даже не представляете каких пидарасов и моральных уродов видят продавцы.
А за прилавком стоит обычный парень который просто работает. Это вам стоит только принести технику и заебать продавца по микроцарапинам и составлением описей. А продавец, которого вы разводите, может под моральным давлением заменить залитый допустим смартфон, или из-за лояльности заменить по вымашленным микроцарапинам, и таких ублюдков почти каждый первый. Так что продолжайте дальше слушать пиздаголовых советчиков с роспотребнадзора.
Кстати в своем городе просто на херу верчу местный роспотреб который не знает законов, у них и МФУ это не технически сложное устройство, и вернуть можно что угодно в любые сроки и т.д.
Идиоты набранные по обьявлению

Ах да. Подмена выдается только на время ремонта и на время замены - если покупатель требует замену. Подмена не выдается и никогда не выдавалась при требовании возврата денег.
А еще подмену имеют право не выдавать если в проверяемом аппарате выявили не гарантийный случай, например если аппарат отправили в авторизовпнный центр в другой город, и если АСЦ скажет что там не ГО. Что продавец может отказать в подмене т.к обязательства у продавца перед потребителем исчезают. Как бы все логично, но большинство идиотов дивущих в нашей стране просто этого не понимают и устраивают скандалы.

Пост лажа от начала и до конца.

Если телефон был куплен за два дня до возврата, то проводится проверка качества аппарата и при наличии дефекта выполняется требование покупателя. Подменный фонд на это время не выдают. Срок 20 дней.

Если дней прошло больше 14 с даты покупки то производится ремонт сроком до 45 дней. Подменный фонд выдают по письменному заявлению в течении 3Х дней. Никакого акта об отказе не существует. Только письменный ответ.

И автор. Выложи ту бумагу которую тебе выдали в салоне.

"отксерить"

>И ГЛАВНОЕ все делайте спокойно и без нервов
Ну и зачем тогда все это делать?