Покупка iPhone 6 в связном.
Навеяло http://pikabu.ru/story/pokupka_iphone_6_v_quotsvyaznomquot_5....
Вчера вечером решили купить айфон. Заказали его в интернет-магазине связного. Пришли туда вечером часиков так в семь-восемь. Получили. Никаких услуг по настройке нам с женой слава богу не навязывали. Забрали телефон и тоже совершили ошибку что не проверили его в магазине. Пришли домой и давай детально его изучать. Жена обнаружила точку в верхнем правом углу. Ну что делать пошёл на следующий день пробовать возвращать.
Не тут то было. Предложили отправить на диагностику, но я как попой чуял что этого делать не надо. Предложил проверить в авторизованном сервисном центре. Сходил сделали диагностику, выявили заводской дефект. На радостях иду назад в магазин думаю ну все сейчас обменяют. Не тут то было. Встали на своём давайте отправлять на диагностику качества. С расстроенными чувствами пошёл в роспотребнадзор где они встали на сторону продавца что они в праве его отвозить на оценку качества продукции. Прихожу назад в магазин, думаю запугаю их роспотребнадзором. Ага сейчас же. Написал претензию и приложил акт от авторизованного сервисного центра пообщался с юристами их и в итоге пришлось отдать в сервис на ремонт. Так как случай гарантийный.
Больше не буду связываться со связным
По закону о защите прав потребителей телефон является технически сложным устройством и его просто сдать и получить деньги не возможно. Продавец тебе правильно сказал, что необходима проверка качества устройства. Тебе необходимо было отдал телефон на проверку качества ты должен был написать, что от ремонта отказываюсь прошу расторгнуть договор купли продажи т.к еще не прошло 15 дней. По закону проверка качества должна пройти в 10 дневный срок, и если телефон имеет какие либо дефекты, продавец обязан вернуть деньги.