Подушка мечты (на самом деле нет) из Askona⁠⁠

А где в составе подушки или ролике сказано про нано пружинки? @imder

А что по моей кровати??? Связываясь с Асконой, будьте готовы что через 18 месяцев придется покупать новую мебель.

Благодарим за предоставленные данные. По Вашему обращению будет зарегистрирована официальная претензия, в рамках которой будет проведено тщательное расследование и вынесено решение.   

imder, добрый вечер. Вам не нужно будет тратить время на поездку в салон, мы оформим претензию на основе данных по Вашему заказу. Если специалистам понадобится больше фотографий, то можно будет выслать их по электронной почте. Но для оформления претензии нам необходимо идентифицировать Вас как нашего покупателя. Вы можете направить данные о номере заказа и ФИО на почту feedback@askona.ru или оставить их здесь в комментарии. Если номер договора не сохранился, то напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, примерную дату покупки и салон, в котором приобретались подушки.

imder, добрый день! Спасибо за дополнительные фотографии. Просим Вас уточнить ФИО, номер Вашего заказа или договора для регистрации официальной претензии.

@Askona.Offical, добрый день! Прошу прощения за долгий ответ, темни менее давайте по порядку. Про пружинки я писал в другом комментарии

#comment_149313416

Возможно я ввел в заблуждение подобным словосочетанием, но мне они кажется уместным ( учитывая комментарии в ролике и слова которые я помню произведенные консультантом).

Ниже я прикрепил фото в котором отдельно сфотографировал подушку с этикеткой в полном ее размере. В правом верхнем углу фотография изображен коробка в которой поставлялась продукция, красной стрелкой я специально продемонстрировал откуда появились пружинки (надеюсь специалисты теперь понимают откуда появилась фотография пружинок). Учитывая, что нет никаких степеней защиты и в чехол можно положить любую подушку - соответственно ее могли подменить на любой стадии производства, поставки и продажи. Так же не исключение тот факт что специалист просто перепутал ее так как не смог визуально найти отличие Revolution от Brizz. (Briz я не видел без наволочки поэтому не могу сказать точно). Конечно вы можете сейчас утверждать, что я подменил подушку на другую без наволочки (могу предоставить выписку из банка что покупал именно ее, но думаю в данном случае бессмысленно). Вы поймите что я, как покупатель, а не специалист и не могу отличить две подушки (без наволочки) на которых нет этикеток. А так как абсолютно никакой защиты нет, ваш консультант может мне рассказывать хоть какие истории и подсовывать самую дешевую подушку. Ввиду выше написанного мной, а так же ваших ответов, я пока что не вижу как вы можете гарантировать, что мое потраченное время на поездку и диагностику подушки будут хоть сколько справедливы и продуктивный.

P.S. Для сравнения крупным планом еще добавил что на ролике и что в моей подушке.

У самого 2 такие подушки, и теперь любопытно посмотреть что внутри.

Upd. Вскрыл, подтверждаю, подушка - кусок говна и не стоит своих денег совершенно, брал вроде по 2500р каждую.

Представители Аскона, ну-ка идите сюда. Как вы это объясните? Как на счёт суда?

imder, добрый день! Наши специалисты внимательно изучили приложенные Вами фотоматериалы и заключили, что невозможно сделать однозначный вывод о том, что это подушка, произведенная нашей компанией. Хотим отметить, что этикетка сфотографирована отдельно от чехла и на ней четко видна надпись «чехол с карбоновыми нитями», однако представлено фото чехла без нитей. По внешнему виду подушка похожа на модель Briz, но это трудно это установить по имеющимся фотографиям.

Что касается "нанопружинок", то на нашем официальном сайте на странице подушки Revolution нет подобной информации, как нет и такой картинки с пружинками. На видео же мы показываем именно ту подушку, которую продаём.

Для оценки качества подушки и наполнителя мы рекомендуем Вам обратиться в салон по месту покупки и оформить официальную претензию. Надеемся на понимание.

imder, добрый день! Наши специалисты внимательно изучили приложенные Вами фотоматериалы и заключили, что невозможно сделать однозначный вывод о том, что это подушка, произведенная нашей компанией. Хотим отметить, что этикетка сфотографирована отдельно от чехла и на ней четко видна надпись «чехол с карбоновыми нитями», однако представлено фото чехла без нитей. По внешнему виду подушка похожа на модель Briz, но это трудно это установить по имеющимся фотографиям.

Что касается "нанопружинок", то на нашем официальном сайте на странице подушки Revolution нет подобной информации, как нет и такой картинки с пружинками. На видео же мы показываем именно ту подушку, которую продаём.

Для оценки качества подушки и наполнителя мы рекомендуем Вам обратиться в салон по месту покупки и оформить официальную претензию. Надеемся на понимание.

А вы посмотрите, может есть сервисы доставки из Икеи?
У меня в городе много таких, заказываешь у них из каталога Икеи, а они привозят через недельку за небольшой процент от стоимости заказа, 5-7% у нас было.
Такие мамкины предприниматели )

Серьёзно? Подушку на 8-е марта? Да вы романтик, сэр

Вскрывали(если точнее, случайно порвали)

У Асконы не бывает распродажи скидок. Аналоги у других производителей стоят меньше. Например, аналог этой подушки стоит в два раза меньше. Подушка, кстати, неплохая,но хуже анатомических. Она сбивается.

" В общем разочарование .... После этого в этой же конторе прикупили одеяло страшно думать из чего оно ..." Серьёзно? После разочарования в подушке пошли и купили там же одеяло?)

Море тем на пикабу.. как вы не нашли? Аскона - наебалово. Берите икею, это лучшее соотношение цена/качество. Да и реально хороши матрасы. Я тут подушку взял по акции за 1к ₽ в икее, двухсторонняя типа, для того чтобы спать на спине и на боку. Форма объемной трапеции (спилиненной пирамиды) - не знаю как это правильно называется. ))) Оч удобная.

Может аллергия на вас? Попробуйте другую женщину подложить, может пройдет

Это скорее хитрожопые сотрудники попались вам. У меня все шикарно с подушками (лично владею ортопедической и у знакомых на подобии как вы "купили", только с настоящими нанопружинками) все шикарно и там реально есть эти пружинки.