Подождём ТЕЛЕ2 (ждун активирован)⁠⁠

Осторожно много букв и скринов (длиннопост ? )

Больше года являюсь абонентом "чёрного властелина" и вроде бы всё правильно тарифицировалось и устраивало,но я ведь не в сказку попал ?

Ок 11.10.2018 решил таки обменять 287 минут из перенесенного остатка для просмотра ютуба и фильмов так как умудрился почти израсходовать перенесенный интернет,да и месячный пакет почти выкачал уже.

ТЕЛЕ2 как раз обновило своё мобильное приложение (теперь оно часто вылетает даже в виджете,не говоря уже о глюках и не корректных операциях,а о них чуть ниже).

Именно через вот "это" чудо я обменял 287 минут на 2938 Мб мобильного интернета.

Но не всё же так просто в "новом 100% работающем" приложении от оператора правда ?

Для тех кто в танке попробую объяснить.

Т.е. своими словами. Сначала расходуются перенесенные остатки,а при их нехватке уже расходуется основной пакет.

Но как я понял оператор предложил мне резко договаривать 286 минут до 6 числа(сгорят ведь) и перенести в следующий месяц аж целых 13 минут .

Меня данна позиция "чёрного волшебника" не устроила и я как только заметил "такое корректное" отображение остатков 17.10.2018 пытался дозвониться до 611 и его аналоговых сотовых номеров(лень вставлять,их целых 2). Благо с 13-ой попытки за 3 часа мне это удалось. Составили заявочку и я стал ждать:

Специально оставляю время и номера заявок,может быть Сотрудники ТЕЛЕ2 увидят данный пост и хоть что-нибудь сделают,да и пруфы не лишними будут....

Но видимо 4 дня им показалось мало и со мной так и не связались... После 96 часов упала следующая смс:

Дозвонился до 611 довольно таки быстро. Сказали,что заявка всё ещё открыта и ожидайте. На вопрос "сколько дней/недель хотя бы примерно" ? Был ответ "может быть сегодня,завтра".

Так как мобильный баланс может жить своей жизнью(спасибо люди желающие поговорить),то оператора на сегодняшний день уже ожидает вот это:

Очень хочется узнать признает-ли ТЕЛЕ2 свой обсчет клиента и исправит-ли это "на сколько возможно" это исправить(186 минут уже ушли в дело).

В общем включаю режим ждуна и вишу на телефоне в ожидании заветного звонка.....

Баянометр разумеется выдал ждуна (взятого из интернета) ;)