Поддержка Яндекс такси

Доброе время суток Пикабу.хочу вам рассказать о качестве работы техподдержки @Yandex.Go со стороны водителя.
26 декабря, в 10 часу вечера приходит мне заказ. Из подъезда выходит 2 слегка выпивших человека, садятся ко мне в автомобиль. Все как обычно, здороваюсь, уточняю конечный адрес. Начинаем движение. И тут 1 из пассажиров спрашивает. Может ли он закурить? На что я ответил что в моей машине курить нельзя, и если он хочет, я могу остановиться и подождать, пока он покурит на улице. Пассажиру такой вариант не понравился, и он меня спросил, зачем я работаю в такси, если я не хочу, чтобы в моей машине курили. Это меня слегка обескуражило, я уточнил пассажиру, что я работаю в такси, а не в кальянной и его требования, разрешение курить слегка неуместно. Это пассажиру очень не понравилось, и он предложил выйти на улицу и там ещё раз обсудить возможность курения сигарет в моей машине. В этот момент я начал подозревать, что что поездка не будет спокойной. Я завершил заказ и попросил пассажиров удалиться, 2 пассажир, который сидел на заднем сидении, все это время молчал или слегка пытался успокоить своего друга. Однако заядлый курильщик покинуть автомобиль не согласился. В этот момент мне приходит следующий заказ. Я вижу, что адрес. Подачи. Находится по пути адрес конечной точки, куда надо моим 2 пассажирам. Я предлагаю их бесплатно довести до адреса подачи следующего заказа. Выезжаю, но на всем протяжении пути мне продолжают поступать угрозы и оскорбления. В 1 момент мои нервы не выдержали, я остановился и позвонил в полицию. Дежурный мне сказал ожидать на месте приезда сотрудников. После чего я вышел из автомобиля, чтобы не продолжать разговор с этими людьми. Однако пассажиры вышли за мной. Мне удалось быстренько проскочить свой автомобиль из-за перец изнутри, после чего я поехал, но проехал не долго, через 10 м меня ждал красный светофор. Однако курильщик захотел продолжить разговор, подошёл к автомобилю, ударил по зеркалу и начал бить в боковое стекло. Видимо ему показалось что через стекло вести беседу нам будет неудобно. Ну, так как я не хотел продолжать беседу и немножко переживал за сохранность стекло. Мне пришлось воспользоваться перцовым баллончиком. После чего я снова позвонил в полицию и сказал что хочу сам приехать в отделение и написать объяснительную, чтобы в дальнейшем у меня не возникло проблем. Пока ехал в отделение, позвонил в поддержку Яндекс - такси, чтобы описать ситуацию. Написание объяснительной заняло у меня не более 20 минут, после чего я спокойно выехал работать дальше. Однако через час мне перезвонили из техподдержки Яндекс - такси и сообщили, что на меня поступила жалоба, и мне ограничивают доступ к заказам. Пожаловался, кстати, на меня человек, который всю дорогу меня обвинял в том, что я "Мусорской")
Для разблокировки аккаунта техподдержка потребовала от меня пруфы.2 раза я отсылал фото объяснительной, 5 раз я рассказывал, что произошло. Ну, Яндекс так и не может разобраться в ситуации и не открывает мне доступ к заказам. У меня перестала полыхать 5 точка, так как там выгорело уже все до тла.
Я не знаю, может быть, сила Пикабу мне поможет. Прошу прощения за потраченное время.

Поддержка Яндекс такси Яндекс Такси, Негатив, Служба поддержки, Курение, Перцовый баллончик, Длиннопост
Поддержка Яндекс такси Яндекс Такси, Негатив, Служба поддержки, Курение, Перцовый баллончик, Длиннопост
Поддержка Яндекс такси Яндекс Такси, Негатив, Служба поддержки, Курение, Перцовый баллончик, Длиннопост
Поддержка Яндекс такси Яндекс Такси, Негатив, Служба поддержки, Курение, Перцовый баллончик, Длиннопост