Почта России⁠⁠

Здравствуйте. Коллеги сообщают, что розничная торговля товарами народного потребления в отделениях почтовой связи осуществляется в соответствии с Уставом АО «Почта России» и является одним из видов деятельности Предприятия. При оказании указанных услуг АО «Почта России» несет социальную функцию по обеспечению населения необходимыми товарами, что особенно актуально для жителей сельской местности, удаленных районов, где не хватает магазинов, торгующих товарами первой необходимости, или они находятся вне зоны шаговой доступности.Дополнительное торговое оборудование размещается на свободных

площадях клиентского зала с учетом соблюдения комфортных условий для посетителей. Продажа товаров позволяет создать для клиентов городских ОПС дополнительный сервис, а для клиентов сельских ОПС, зачастую, получить товары первой необходимости по самым привлекательным ценам напрямую от производителей. Анализ работы тестовых точек показал положительные результаты.

В клиентском зале кондиционеры не работают, есть соответствующая заявка и по ней проводятся работы. В ОПС температура в пределах нормы.

Система управления очередью ОПС работает исправно.

Благодарю за информацию.

Вероятно, произошел сбой в программе. Уточните, пожалуйста, индекс отделения, направлю запрос коллегам, для уточнения информации.

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Напишите, пожалуйста, индекс отделения, а также дату и время обращения.

Отправлять можно письма, а можно и посылки. В ряде отделений разные окна оказывают разные услуги. Судя по всему, ваш случай.

На экране не написано, какой номер с каким вопросом

Ну так для особо интересующихся электронной очередью. Если номер 61 не отозвался когда его вызывали, то вызывают следующего за ним, номер 62 например, а номер 61 становится за 62 номером следующим, следующим опять будет вызван он, и если опять не откликнется то из очереди его удалят и вызовут следующего. Удаление используется только если очередь с талонами на входе, есть другие системы типа как в паспортном столе на получение, когда тебя на получение готового паспорта ставят в очередь операционисты, там удалять нельзя, всегда отодвигают назад, очистка в конце рабочего дня.

Это всё хуйня!В 2010,в год когда жара была пиздец, угораздило меня работать в отделении почты,на своём районе.Было тогда всего одно окно,и принималось всё сразу.Окна открывать было нельзя, кондиционеров не было,сквозняка тем более.И в этой железке нам всем(и операторам и покупателям)приходилось "вариться".Вот это был ад на земле!Мозги "кипели".Я была учеником,и что мне говорили,вылетало из головы за минуту.Долго там не выдержала,ушла.Потом сделали ремонт там и стало получше.Но этот ад я никогда не забуду.

Окно на отправку, окно на выдачу, другие окна. Очередь в них по разному идёт.

Ладно, уговорили, тогда такой вопрос: как на стадии выдачи талонов бездушная машина узнает, что перед ней полный кавалер ордена "За оборону Ташкента", кум Путина и многодетный инвалид в одном лице? Ну т.е. вот как технически организована выдача блатных талонов в верные руки?

Я впервые в своей жизни увидел блатную электронную очередь:

О сколько нам открытий чудных...

Вы, когда талончик берете, там еще кнопочки всякие нажимаете: на отправку, на получение, на "просто спросить"... помните? Как вы думаете, зачем это? Отвечаю: затем, что не все сотрудники почты занимаются всеми возможными вопросами. Поэтому очередей там на самом деле несколько, даже если нумерация талонов общая.

Условный пример: в первое окно за получением почтовых отправлений, в третье - за отправкой. За получением меньше народу и/или они проходят быстрее. Поэтому тот, кто в отделение пришел позже, но ЗА письмом, у окошка оказывается раньше, чем другой, который пришел С письмом.

По разным вопросам очередь может двигаться не в порядке выдачи талонов.

На 100% - это разные услуги в разных окнах. Всегда так было в местах с электронной очередью.