Пикабу, помоги!(⁠⁠

Купила игру в магазине - и не могу активировать ключ в Steam! Я уже все перепробовала, в поддержке попросту молчат(

На sqex.to, как указано во вкладыше к игре, я игру зарегистрировала, ключ прошел, а в стиме - ни в какую ( пробовала и до регистрации на sqex.to и после)