Переговоры⁠⁠

Ведём переговоры, от заказчика парень, Дмитрий Петрович, лет 30-35, опрятен, в рубашке-ботинках, ухоженная борода.
Финальная стадия, обговариваем условия:
– Да, в целом всё устраивает, работа срочная, управиться нужно за 2 месяца, – парень явно где-то учился переговорам.
– Верно, так и прописал в договоре со сроками. Договор сегодняшним числом, в течение 3 дней выплачиваете аванс, выходим работать, – уже планирую в голове работу.
– А завтра можете выйти? – довольно внезапно спрашивает Дмитрий.
– Конечно, если успеете договор подписать и аванс перечислить, – начинаю перепланировать в голове работу.
– Отлично, давайте так и сделаем! – протягивает руку, как бы заканчивая разговор.
– Договорились, договор кидайте сканом на почту, аванс увижу по приходу, – жму руку, передаю договор, подписанный с моей стороны.

Утром проверяю почту и банк, ни договора ни аванса, звоню:
– Дмитрий Петрович, привет, какие-то сложности с подписанием и авансом?
– Да, приветствую, никаких сложностей, просто у нас это всегда долго.
– Зачем тогда просили выйти сегодня, договора и аванса-то нет.
– Потому что работа сложная и срочная, нужно начинать.
– Так, то есть у вас срочная работа и вы хотите, чтобы я вышел без договора, потому что вы его долго подписываете?
– Да, конечно. Это проблема?
– Конечно, проблема, сраный ты менеджер! Беру паузу, через час перезвоню.

Ещё год назад сказал бы прямо "без аванса не выходим", но сейчас все эти курсы по переговорам, софт скилы, все такие обученные, как без конфликта-то это сказать?

Поскрипев пять минут мозгом перезваниваю:
– Дмитрий Петрович, привет ещё раз.
– Да, добрый.
– Не могу, к сожалению, без аванса выйти, давайте как планировали действовать.
– Хорошо, принял, буду держать в курсе.

Интересно, реально долго у них или кинуть хотят?
Может, стоит сходить на курсы какие-то, узнать чего-чему там учат?

Строительная история №160