@ozon вы уху ели?⁠⁠

@Ozon вы охуели? (В заголовок это не пропускает)

Для ЛЛ: заказали двери на @Ozon. Оплатили доставку и подъем. Ибо я помочь мужу не могу, а ему одному это делать будет неудобно да и зачем корячиться.
Доставляет двери ПЭК. Когда товар уже в городе выясняется, что информации об оплаченной доставке, у ТК нет.

Ну и дальше шоу:
Озон: у вас не оплачена доставка
Я: Оплачена. Чек и подтверждение от продавца, что подъем включен
Озон: Передаём в ТК информацию
Через несколько дней
Озон: У ТК нет информации о доставке
Я: (про себя: Да ну нахуй. Правда что ли?) Все оплачено. (Выделяю капсом саму суть, а то вдруг со зрением проблемы)
Я: передайте ТК, что все оплачено
Через несколько дней
Озон: ТК не будет поднимать , пососите , поднимайте сами
Я: подъем оплачен
Озон: это продавец виноват, он при отправке что-то там не указал
Продавец мне в ЛС: там нет возможности указать
Я озону: отменяйте заказ
Озон: пососите подождите ещё два для, потом деньги вернём

Все это с ожиданиями оператора по 15 минут, с тупыми ответами бота.

Далее приложу скрины моего бития об стену с техподдержкой озон.

PS: Пока писала деньги за двери они мне вернули, но за доставку нет. Ждём. Как и пени. Куда досудебку им писать в случае чего?