Озон доставка потеряла посылку⁠⁠

Здравствуйте дорогие читали. Тут уже был пост моей дочери о данной посылке, но пока безрезультатно, к сожалению. Речь про посылку AAT00T35A04K-45MA. 12 дней назад был написан пост здесь, что срок доставки постоянно переносился, потом вовсе пропал. Озон ответил, что разберется, что посылку ищут коллеги (8 дней назад был этот ответ) По сей день так ничего и не изменилось. Но самое интересное в этой ситуации, что поддержка ни сном, ни духом, что с посылкой что-то не так. Они уверяют, что она в пути, что прибудет в ближайшие дни. Что все идет как надо, не надо волноваться и переживать. То есть поддержка либо вообще не знает ничего, либо хорошо вешают лапшу на уши, как и всем людям здесь, чьи посылки так же потерялись, а им говорили, что все хорошо и все придет. Прошлый пост с этой посылкой был написано как только срок доставки пропал, а с момента отправки прошло всего 10 дней, шанс найти посылку был велик, так как прошло мало времени, но даже это не спасло ситуацию видимо. Еще есть 2 недели до конца срока, но так понимаю они ничего не решат. Вещи наши действительно жаль, купить их и испытать положительные эмоции на отдыхе прекрасно, а теперь только горечь от всей этой ситуации.

Ozon, если вы не можете обеспечить людям безопасную доставку, то не стояло за это браться вовсе.