Озон - мошенники
23 ноября должна была придти с озона довольно важная и дорогая для меня вещь - реле давления для насоса. Так как у меня дома вода из обычной скважины.
Но внезапно приходит смс,что мой заказ выдан! Я решил написать в поддержку. Там естественно никто ничего решать не захотел. Постоянные отговорки либо "товар получен" либо наши "специалисты" решают эту проблему.
ниже предоставлю скриншоты нашей "переписки"
проблема началась 23.11.20. сегодня 21.01.21.
ни денег, ни товара у меня до сих пор и нету....
Вот фото "того,кто забрал мой заказ" или же там было видео с женщиной. Они так и не определились кто именно
Естественно,это не вся переписка.
Вот этим сообщением началось сегодняшнее утро.
подскажите,как добиться обратно своих денег?
UPD. Спасибо силе пикабу и может быть единственному здравому работнику озона.
деньги вернули. #comment_190475923
Добрый день. Каждый день на нашем сайте клиенты оформляют сотни тысяч заказов. Шанс, что мошенник с помощью номера заказа пойдёт на удачу в пункт выдачи и получит заказ, меньше 0.1%.
Если вашим номером заказа, а также информацией по дате доставки и адресу пункта выдачи завладеет злоумышленник, то ситуацию мы обязательно изучим и решим в индивидуальном порядке, как сделали это с заказом автора поста.
Мы ответственно подходим к подобным вопросам и никогда не оставляем клиентов без решения