Озон⁠⁠2

Как Ozon Global прислал мне ржавые плоскогубцы вместо рыболовной катушки за 27 332 рубля, а Привет, Пикабу! Нужна сила сообщества и огласка, потому что я уже не знаю, как пробить эту стену из ботов. Я - заказал на Ozon Global японскую рыболовную

катушку Shimano Twin Power

3000МНG за 27 332 рубля (заказ

Nº 0217113300-0187).

Зная, что

Открываю посылку - а вместо новенькой Shimano внутри лежат старые, грязные, ржавые б/у плоскогубцы! Катушку просто украли и подменили где-то в пути на сортировочных узлах Логистики.

Казалось бы, вот же видео, вот фото с измерительной линейкой, вот наклейки с весом - верните деньги! Но начался настоящий цирк.Я НЕ ОСМОТРЕЛ ТОВАР В ПВЗ И УНЕС ЕГО ДОМОЙ ПОСЛЕ УВИДЕННОГО Я ОФОРМИЛ ВОЗВРАТ И ЕГО ОТКЛОНИЛИ ВОТ В ЧЕМ ДЕЛО!!!

1. Мои заявки на возврат отклоняли 5 раз подряд.
   Китайский продавец тупо жмет отказ, а арбитраж Ozon присылает гениальную отписку, что
   товар был упакован и отправлен в надлежащем состоянии, вернуть деньги нет
   воЗМОЖнОСТИ

2. В итоге поддержка просто умыла руки, заявив, что решение окончательно озон

   признал косяк и возврат не одобрил. уперлись рогом, хотя видеодоказательства на 100% железные.

   Официальную досудебную претензию на help@ozon.ru я уже отправил, заявление на чарджбэк в Ozon Банке зарегистрировано.

   Для всех читателей и для службы безопасности маркетплейса оставляю прямую ссылку на товар https://ozon.ru/t/l1RUdzm фото коробки приложил с линейкой