Озон

Всем доброго времени суток.

Просьба помочь советом.

В начале месяца решил немного себя побаловать и заказал часы на озоне.

Цена устроила, единственное что поставку нужно было ждать до конца месяца. Банк кредит одобрил.

Вчера пришло уведомление мол оцените, я решил что нужно оценить приложение, захожу а это оказывается нужно оценить мой заказ который оказывается завершён и я как бы получил товар.

Поиск номеров службы поддержки ни чего не дал. Позвонил в банк, там дали 2 номера и сказали что этот заказ был через брокеров вроде. До одного дозвонился, он сказал в понедельник все посмотрят. Никакие смс не приходили.

Завтра думаю писать заявление.

Часто ли происходит такое на озоне?

Извиняюсь если немного сумбурно.