Ответ SwirlPooled в «Моветон»4
Занимался сборкой мебели, в основном кухни. Весь инструмент и основные расходники с собой (дюбеля, шурупы для навески полок, разные пилки, фрезы и т.д). Заказчика и его помещение видишь в первый раз, когда уже приехал на монтаж. В основном клиенты просят сделать все работы "под ключ", т.е. подключить всю бытовую технику, воду, вывести вентиляцию, чтобы кухней можно было сразу пользоваться. Это идет как дополнительные работы, за отдельную плату. Первым делом согласовываешь прайс-лист, в котором стоят цены за каждый вид работ (пустой бланк с ценами всегда с собой, заполняешь его вместе с клиентом и получаешь общую сумму). Но для подключения воды нужны гофра и сифон, шланги в комплекте с смесителем короткие, для подключения посудомойки нужен тройник для слива и кран для ее подключения к воде. Для вентиляции нужны трубы, переходники и т.д. У духовки нет вилки, у варочной нет провода и другие мелочи. Составляешь список и отправляешь клиента в магазин, который иногда находиться у черта на рогах. Если какая-то мелочевка есть в ближайшем хозяйственном, то за пластиковыми трубами для вентиляции надо ехать в Леруа или Петрович, где они точно есть. Самому мне ездить невыгодно, я за это время соберу половину кухни. Мне тоже надо возить с собой все эти комплектующие или все таки это должен делать клиент?
Инструмент и материалы, клиенты не всегда понимают разницу. Поездки за материалами тоже можно и нужно включать в Прайс, если хочешь дать хороший сервис. Если заказчик не понимает и начинает жадничать, то там 100% и за работу начнётся жабагадюкинг. Лучше сразу отказаться.