7

Ответ на пост «Яндекс Такси»⁠⁠3

Было 2 ситуации с Яндекс.Такси.

Первая. Привязал номер жены у себя в приложении, чтобы с одной карты поездки оплачивать, а ей не сказал. Вызвала она такси, приехала и рассказывает, что дёшево довезли, денег наличных как раз хватило. Каких, говорю, денег? С карты должна была оплатиться поездка. Расстроилась, конечно, а я в яндекс через приложение обратился и деньги вернули на карту без проблем.

Вторая. Машина моя была в ремонте, я с двумя детьми колесил по делам: бассейны, парки и прочее - на такси, естественно. Детского тарифа у нас в городе тогда не было, на одного люлька была с собой, а второму уже кресло большое нужно было. Вызываю я такси и пишу в комментариях: "Двое мелких". А время усиленных тарифов было. Принимает заказ, приезжает через 5 минут и говорит: "С детьми не повезу". Я задаю логичный вопрос, а нахрен ты тогда взял заказ? Началось там что-то про нарушение правил сервиса и всё такое. А я ж предупредил в комментарии, ну позвони, попроси отменить заказ, я отменю. Нет, я прождал, оно приехало, и за отмену ещё денег сняло. Второй приехал точно такой же дятел, который был послан. Но деньги-то опять списало. Пришлось повоевать с поддержкой, дали они мне промокод на 100р. А списало-то больше. Аж 103 рубля. Нифига, говорю, у меня списало 103 рубля, а вы даёте 100. Верните на карту. Дали на 200р промокод :) Еврей победил.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы все верно говорите про правила и стандарты, только вот это все устанавливает агрегатор, Вы же тоже не читали пользовательское соглашение при установке приложения Яндекс Go. Да, среди водителей такси много сомнительных личностей, но в данном конкретном случае деньги списал не водитель, а агрегатор. Но знаете что самое смешное, деньги человеку вернули, причем я уверен что вернули за счет того водителя, если бы вернули как будто поездки не было, но вероятнее всего что коммиссию сервис все равно списал с водителя, т.е он ушел в минус по этому заказу.
А что бы не было таких ситуаций надо внимательнее читать правила сервиса, очень много знаете ли родителей которые умышленно заказывают эконом хотя должны заказывать тариф детский, а когда им отказывают в поездке водители, те начинают вопить что нас возили без кресел и т.п. такие вот марамои которым насрать на безопасность собственных детей ставят плохие оценки и пишут жалобы в Яндекс, а все из за экономии в 100 р.
Поэтому, я и говорю про уважение друг друга
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Написано в тексте, что детского тарифа у нас не было на тот момент. Поэтому приходилось указывать в комментариях, причем напрямую нельзя было написать "Двое детей", т.к. рекомендовало выбрать детский тариф, которого нет.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества