4654

Ответ на пост «"Я не обязана..."»18

Работал я мелким бизнес-аналитиком в крупной компании. Возникла как-то раз задача сделать обновляемый отчет в экселе. Файлик при открытии должен запрашивать свежие данные с сервера и отрисовывать таблички и графики. Зная что юзерам нужно будет обновляться часто, я добавил еще и кнопку запускающую обновление в произвольный момент. Кнопка была крупная, располагалась на видном месте и была внятно подписана. Я разослал файлик всем получателям и почти сразу одна сотрудница позвонила с претензией. Получился такой диалог:

Она: Твой отчет не работает!

Я: Не открывается?

Она: Открывается, но не работает!

Я: Данные не обновляются?

Она: Обновляются, но отчет не работает!

Я: По нажатию кнопки не обновляется?

Она: Да!!!

Я: Окей, сейчас разберемся. Что происходит когда кнопку нажимаешь?

Она: Ничего.

Я: Должно окошко появиться с ошибкой, прочитай что там.

Она: Нет никаких окошек.

Я: Эксель завис вообще?

Она: Нет, не завис, просто не работает.

Я: Файл закрылся?

Она: Да пойми ж ты наконец!!! Я просто жму на кнопку и просто НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ!!!

Тут я крепко призадумался. Ну не должно так быть, кнопка привязана к макросу. Хоть как-то взбрыкнуть оно должно наверняка.

Я: Ок, сделай скриншот и пришли мне в почте или скайпе.

Она: Зачем? Там же не видно как я кнопку нажимаю. Это будет просто вид твоего файла.

Я: Тогда давай в скайпе созвонимся, покажешь мне презентацию экрана.

Она: В скайпе не хочу... Давай я видео запишу на айфон и тебе в вацапе отправлю.

Я: Давай. Только чтобы экран хорошо было видно.

Это видео мы потом пересматривали всем отделом и не один раз. На видео было рабочее место, обычный офисный монитор. И красивая девичья рука, старательно жмущая пальчиком на экран...