Ответ на пост «"Я не обязана..."»18
Работал я мелким бизнес-аналитиком в крупной компании. Возникла как-то раз задача сделать обновляемый отчет в экселе. Файлик при открытии должен запрашивать свежие данные с сервера и отрисовывать таблички и графики. Зная что юзерам нужно будет обновляться часто, я добавил еще и кнопку запускающую обновление в произвольный момент. Кнопка была крупная, располагалась на видном месте и была внятно подписана. Я разослал файлик всем получателям и почти сразу одна сотрудница позвонила с претензией. Получился такой диалог:
Она: Твой отчет не работает!
Я: Не открывается?
Она: Открывается, но не работает!
Я: Данные не обновляются?
Она: Обновляются, но отчет не работает!
Я: По нажатию кнопки не обновляется?
Она: Да!!!
Я: Окей, сейчас разберемся. Что происходит когда кнопку нажимаешь?
Она: Ничего.
Я: Должно окошко появиться с ошибкой, прочитай что там.
Она: Нет никаких окошек.
Я: Эксель завис вообще?
Она: Нет, не завис, просто не работает.
Я: Файл закрылся?
Она: Да пойми ж ты наконец!!! Я просто жму на кнопку и просто НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ!!!
Тут я крепко призадумался. Ну не должно так быть, кнопка привязана к макросу. Хоть как-то взбрыкнуть оно должно наверняка.
Я: Ок, сделай скриншот и пришли мне в почте или скайпе.
Она: Зачем? Там же не видно как я кнопку нажимаю. Это будет просто вид твоего файла.
Я: Тогда давай в скайпе созвонимся, покажешь мне презентацию экрана.
Она: В скайпе не хочу... Давай я видео запишу на айфон и тебе в вацапе отправлю.
Я: Давай. Только чтобы экран хорошо было видно.
Это видео мы потом пересматривали всем отделом и не один раз. На видео было рабочее место, обычный офисный монитор. И красивая девичья рука, старательно жмущая пальчиком на экран...
А я верю, более того сам подобное наблюдал:
Самый конец девяностых, одну муниципальную контору наконец то приватизировали. Новый директор, новый главбух, новые веяния. Мы автоматизировали все и вся, в том числе 1с запускали.
В материальном отделе сидели три дамы лет 50-60. Даже компьютеры у них стояли, что такое клавиатура и мышка они знали, пасьянс сам себя не разложит. Когда я у них на столах увидел счеты, понял, что легко не будет. Как то полдня им объяснял, как вводить первичные документы, когда уже уходил в спину вопрос "А как все таки накладные вводить????" Ну я и ляпни " Подносите накладную к монитору и жмете ввод".
На следущий день контора гудела: эти три альтернативно одаренные курицы пол дня тыкали бумажками в мониторы, потом побежали к директору: "Программа хуйня, ваши программисты долбоебы, лучше купите нам новые счеты счеты и повысьте зарплату".
Я так и не понял, что это было, грешу на приступ массового сумасшествия.
P.S.1 Я тогда заработал фобию - неужели лет через 25 я таким же буду. Не, бог миловал...
P.S.2 У этой темной истории есть и светлая сторона. Зам главбух работала женщина 60 лет, только юбилей отпразновали. Она зубами вцепилась в эту 1с, где то через месяц спросила, может ли она сама конфигурацию подправить, а то ей вон та хуйня не нравится.
Года три назад звонок: "Samtrest, у меня семерка требует обновиться на десятку, это обязательно?" Моя челюсть закатилась под диван. В итоге: на девятом десятке бабка фрилансит главбухом в трех конторах, благо ни в налоговую, ни в пенсионный сейчас ездить не надо.
Спасибо тебе, Александра Арсеньевна, ты излечила меня от фобии.