Ответ на пост «Спам на телефон»11
Почему всех, кого раздражают рекламные звонки и смс не жалуются в ФАС? За каждый такой звонок или за каждую смс владелец номера может получить штраф от 100 до 500 тысяч рублей (для юридических лиц).
Если вы не давали согласия на рекламу или в письменной форме отозвали согласие, то:
1. Записываете разговор / делаете скриншот смс
2. Запрашиваете детализацию у оператора вашего, где видно данный звонок/смс
3. Пишете согласие ФАС и его подразделениям на согласие на получение детализаций у оператора вашей связи и сканируете его (я, ФИО, дата рождения, паспорт, прописка даю согласие УФАС России и его подразделениям на получение детализаций соединений и сообщений на/от номер телефона сети оператора Ваш оператор. Дата подпись расшифровка).
4. Идем сюда https://fas.gov.ru/approaches/new заполняем ФИО, почту электронную свою, прикрепляем запись разговора (предварительно в zip архив соберите его, так как mp3 не крепятся) / скриншот смс, детализацию, скан согласия на получение детализаций.
5. В тексте жалобы пишем в свободной форме типа:
*В такое то Дата время* я получил на свой номер телефона *такой-то* *такого то оператора связи" рекламный звонок / смс следующего содержания *расшифровать желательно в текстовом виде в жалобе*. Согласие на рекламу не давал / отозвал согласие тогда-то. Скриншот смс / запись разговора / скриншот отзыва согласия прикрепляю к обращению. Прошу установить нарушителя и привлечь к ответственности за нарушение ФЗ О рекламе.
Потом будет примерно так:
Знать кто владелец номера, кто именно спамит и так далее НЕ НУЖНО - это установит ФАС запросом у оператора связи. Если каждый будет жаловаться, за каждое смс или звонок будет штраф, то спам будет уменьшаться закономерно. Просто нужно сделать несколько простых действий. Помогите остановить спам.

Потому что в основном большинству лень заморачиваться, а во вторых нет уверенности что потраченное время хоть как то оправдается. Простейший пример. Недавно взломали страницу вконтакте коллеги. Ну и дальше между мной и мошенником происходит стандартная переписка типа:
- Привет, есть в долг 1500?
- Да конечно.
- Скинь мне на карту ВТБ номер такой то.
Далее я гуглю втб-жалоба-мошенники. Сразу же выдает номера телефонов поддержки ВТБ. Звоню, робот связывает с оператором. Описываю проблему, мне в ответ "я вас поняла, секундочку переключу вас на другой отдел" и понеслась карусель. Меня перекинули на "другого оператора" раза 4 между делом спрашивая "вы переводили деньги на карту мошенника? А не ваша ли это карта? А являетесь вы клиентом банка?" Последний оператор мне ответил, наш банк не занимается подобными вопросами, вы можете обратится к администрации Вконтакте либо в полицию.
Все.
Самое интересное в ходе всего разговора ни один оператор не уточнил номер мошеннической карты, хотя он у меня был и я это говорил каждому оператору, потому что почти каждому пришлось ситуацию сначала описывать. Весь разговор занял у меня минут 20 и совершенно впустую.