Ответ на пост «Сберстрахование»⁠⁠3

То что в большинстве случаев причина в человеческом факторе, я согласен. Но, сразу после печальных событий были переданы документы о смерти в банк - естественно за подробностями приходите после вступления в наследство. После вступления в наследство был готов внести деньги в кассу( по информации от натариуса сумма не великая). Коллекторы же были из их конторы. Дальше вышеописанная цепочка событий. В итоге я дурак, а уважаемая контора не виновата. Ну и процент накапал. Сбер в плюсе. Функцию коммерческой организации выполнили.

Уважаемый, бот Сбера! И в чем вы разберётесь? Вы не могли разобраться с данной проблемой, когда она была. Есть ваша база данных, есть персональные даные, а информацию нужную извлечь не умеете. Как так? Уж не единственный косяк за вашей конторой. В давние времена, когда динозавры не было всяких там Сбербанк-онлайнов, я и экспресс перевод "за час" ждал часов восемь в отделении, т.к. кто-там подпись забыл поставить в отделении отправления. Уходит нельзя- мы уже в программу "все завели", уйдете - денежки тютю. А банковскую карту перевыпущенную по половине Спб искал, т.к. её отправили в другое отделение Сбербанка. Про вашу мегазащиту от мошенников вообще молчу - заказанную заранее крупную сумму выдавать только после разговора с сотрудником который вам позвонит сечас- через час. Паспорт у нас уже не документ подтверждающий личность? И будет спрашивать кучу персональной информации. Но ведь нельзя по телефону такого сообщать, сами советуете - только мошенники же будут это делать. И в самом конце, хотел бы поблагодарить, за оперативную работу. С уважением, не Ваш rommus.