18 постов-ответов
раскрыть ветку (1)
Термин порицательный. Создание формальных показателей, погоня за которыми подменяет, а зачастую вредит реальной работе.
Как правило, применение палочной, т.е. формальной системы говорят, когда руководитель не может применить другой инструментарий ввиду незнания реальной ситуации и некомпетентности в данной области.
Как помню, началось все с жалобы на работу МВД.