Ответ на пост «Хочешь продавать - будь вежлив»1
По поводу сервиса в Екб...
Часто туда езжу к дочери и, в общем-то, в магазинах и кафе всегда вежливый персонал. Но не в транспорте. Однажды попался очень нервный таксист. Всю дорогу ругался матом на всех окружающих его на дороге водителей. Мы с дочкой ехали и всю дорогу молчали, ну может у человека день не задался... А в общественном транспорте, как я заметила, в основном гастарбайтеры из Средней Азии или кавказцы. Хотя встречаются и местные уральские мужчины, но реже... И вот как-то я села в маршрутку к местному и состоялся такой диалог:
В - водитель, Я - это я.
Зашла в маршрутку, народу много, пошла к свободному месту у окна, кое-как разместилась, ибо с собой было 2 громоздких пакета и рюкзачок на плечах.
В: Почему не все оплатили проезд при входе? Один человек не оплатил!
Я: Давайте я оплачу при выходе, мне было неудобно, руки заняты были.
В: Мне пофиг, правила такие - платить когда вошли!
Я: А в нашем городе, если нет кондуктора, то все платят при выходе.
В: Ты из Нижнего Тагила что ли?
Сижу и думаю - ему нижнетагильцы, видимо, сильно где-то поднагадили что ли?
Я: Нет, я из другого города, в нашей стране много разных городов помимо Нижнего Тагила...
В: Ну значит Мухосранск какой-то...
Я: Нет, город-миллионник...
Ко мне поворачивается впереди сидящая женщина и предлагает передать за проезд. Благодарю ее и передаю 100р. Ко мне возвращается сдача, но без билета.
Я: Водитель! А Вы мне билет не дали. Почему?
Водитель в ответ молчит.
Я: Передайте мне, пожалуйста, мой билет, а то опять скажете, что я не оплатила проезд. Вам же принципиально платить при входе, а мне принципиально получить билет за мою оплату.
А в ответ - тишина...
Мне приходилось немало мотаться по городу на общественном транспорте и на такси и в остальном все было без происшествий. Так что надеюсь, что это было исключение из правил. Сам Екб очень люблю, город нравится. А моей дочери он понравился до такой степени, что она заявила, что это ее город, купила там квартиру в ипотеку и стала екатеринбурженкой...