Ответ на пост «DDX - Новая угроза блокировки за съемку»5
Уважаемые клиенты и представители общественности,
Мы, как представители фитнес-клуба DDX, хотим прокомментировать поднятые вопросы и разъяснить нашу позицию.
1. Запрет на съёмку:
Мы уважаем право каждого гражданина на свободу информации, гарантированное Конституцией РФ. Однако в фитнес-клубе DDX действуют правила, направленные на защиту приватности всех наших клиентов. Многие посетители приходят к нам, чтобы сосредоточиться на своём здоровье и тренировках, и съёмка без их согласия может нарушить их личные границы. Мы стремимся создать комфортную и безопасную среду для всех, и поэтому просим согласовывать съёмку с администрацией.
2. Акты о блокировке:
Мы действуем в рамках законодательства и всегда готовы предоставить обоснование своих решений. Блокировка доступа к услугам применяется только в исключительных случаях, когда есть основания полагать, что действия клиента нарушают правила клуба или ущемляют права других посетителей. Мы всегда готовы рассмотреть индивидуальные случаи и найти компромиссное решение.
3. Презумпция вины:
Мы не перекладываем обязанность доказывать невиновность на клиента. Наша политика направлена на защиту интересов всех посетителей клуба. Если возникают спорные ситуации, мы проводим внутреннее расследование и действуем на основе фактов. Мы всегда открыты к диалогу и готовы рассмотреть любые доказательства, которые помогут разрешить конфликт.
Общественный резонанс:
Мы понимаем, что в социальных сетях и СМИ могут появляться различные мнения и истории, связанные с нашим клубом. Однако далеко не все из них отражают реальную ситуацию. Мы работаем над улучшением сервиса и стремимся учитывать обратную связь от наших клиентов. Если возникают ошибки, мы готовы их признать и исправить.
Что касается судебных разбирательств, мы уважаем решения суда и всегда действуем в рамках закона. Если есть случаи, где наши действия были оспорены, мы проводим внутренний анализ и вносим изменения в наши процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Мы ценим каждого клиента и стремимся создать максимально комфортные условия для тренировок. Наша цель — не манипуляции, а забота о безопасности и приватности всех посетителей. Мы приглашаем всех к открытому диалогу и готовы ответить на любые вопросы.
С уважением,
Пресс-служба фитнес-клуба DDX
Я так вижу