Ответ Mercury13 в «На сколько персон?»6
Охх как мне это напоминает диспетчеров 112 лет 5 назад.
Вызываю по личному телефону бСМП для транспортировки стационарного пациента в узкопрофильную больницу с диагнозом: "ОКС с подъёмом сегмента ST". Если по простому это инфаркт миокарда, когда уже начал отмирать сам миокард. Счёт идёт по сути на часы\минуты.
Далее Д- диспетчер, Я- я.
Д: "Стодвенадцать, слушаю Вас.
Я: "Здравствуйте, перевозка в РСЦ №1 из первой больницы с диагнозом ОКСспST.
Д: Так. Пупупу. Перевозка. Откуда перевозка?
Я: Больница №1, 2 этаж, палата 212.
Д: Адрес какой у больницы?
Я: Соловьева 12, 1 городская больница, она одна в городе.
Д: Так так так, одиночные звуки по клавише. А куда едет пациент?
Я: Региональный сосудистый центр номер один.
Д: а какой у него адрес?
Я(тихо матерясь, ведь такие отправки бывали по 3-4 раза в неделю и все адреса давно известны): Ежовая 15.
Д: Кто едет?
Я: Называю ФИО, дату Рождения. Говорю пациент стабильный, фельдшеры довезут.
Д: А он в больнице где лежит?
Я: 2 этаж, 212 палата.
Д: Пациент лежачий? Стоячий? Стабильный?
Я: стабильный, фельдшеры довезут.
Д: Хорошо, а кто отправляет?
Я: PolyDoc.
Д: Договорённость с РСЦ есть?
Я: Да, с врачом кардиологом.
Д: хорошо, сейчас ожидайте, свяжу Вас со старшим смены для согласования.
Сижу жду 5-7 минут.
И самое сладенькое ЪУЪ... ПОВТОРЯЮ ВСЮ ТУ ЖЕ ИНФОРМАЦИЮ....
Затем приезжает бСМП и та же клоунада. А в какой палате, а стабильный? А куда везти. А нам не передали, просто сказали перевозка.
Очень редко бывало что диспетчеру быстро говоришь инфу и он сразу отправляет машину. Потому что диспетчер умеет думать и не спрашивает кучу лишней информации. Чаще всего тратится на разговор минут 15-20. Как попка повторяешь одну и ту же информацию. Самое занятное что без договорённости с РСЦ мы не можем отправить пациента, так что зачем это спрашивать мне неизвестно.