Ответ kunilito в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»33
У меня в Ростелекоме три квартиры, и тут недавно я психанул и оставил заявки на расторжение всех трех договоров, а дальше они мне позвонили, и состоялся фееричный диалог:
- Здравствуйте, это Ростелеком. Вы оставляли заявку на расторжение договора?
- Да, по трем адресам
- Давайте по очереди
- Давайте
- Адрес такой-то, назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Не устраивает тариф, не хочу платить за Wink - я им не пользуюсь
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Все то же самое
- Не хотите Wink?
- Не хочу Wink
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен, я им не пользуюсь
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора
- ФИО
- Почему Вы хотите расторгнуть договор?
- Ничего не изменилось, причина та же
- Не хотите Wink?
- Не хочу Wink
- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?
- Мне он не нужен, я им не пользуюсь
- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь
- ...
- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?
- Да, хорошо
- Я зафиксировала все заявки, скидка применится в течение суток. У Вас остались какие-либо вопросы?
- Нет, спасибо
- Всего Вам доброго, до свидания
В итоге получил скидку 50% и теперь плачу за 300 мегабит порядка 400 рублей за каждую квартиру, что в целом неплохо и даже выгоднее, чем просто отключить этот дурацкий Wink, который на самом деле отключить нельзя )))
Пользуйтесь на здоровье.
P.S. Кстати, такая же фишка работает с сотовыми операторами, но там надо заявление на перенос номера к другому оператору написать. Они перезванивают и предлагают скидку - я так плачу за хорошие тарифы с безлимитным интернетом 486 рублей в Мегафоне и 297 рублей в МТС