Откровения с работы. Автосервис.⁠⁠

Я работал в нескольких довольно крупных автосервисах, и хочу поделиться с вами секретами нашей работы и рассказать как зачастую "кидают" клиентов.
Ну во первых, хочу сказать что ни на одном из сервисов, где я работал, я не наблюдал бережного отношения к машинам клиентов. Поясняю:
- Если необходимо завести машину, мастер спокойно может сесть в грязной спецовки за руль, испачкав сидение и панели авто.
- Если не получает снять деталь аккуратно - мастер выбивает ее кувалдой или монтажкой.
- В паре мастерских, мастера даже позволяли себе спать в салоне авто во время обеденного перерыва, а так же курить.

Теперь перейду к более интересной части, в которой постараюсь подробно перечислить все места, где вас могут кинуть.
- Втулки, сайлентблоки. Зачастую если мастеру не хочется менять не сильно износившуюся деталь, которую не видно без подъемника либо ее закрывает другая деталь, он со спокойной совесть положит ее в свой карман, а клиенту скажет так "Не было возможности снять старые втулки целыми, по этому мы их выжгли и не можем вам их показать".
- Замена запчастей. В основном бывают такие случае наживы. Вы привозите машину для замены диска сцепления. После забераете машину а мастер отдает вам ваш старый диск. Не спешите радоваться. Вполне возможно, что вам поставили диск БУ, но еще пригодный для 5-10 т.км. а новый диск, который купили вы, ушел "под полы".
- Если вы приезжаете к примеру заменить колодки, а мастер смотри на машину и говорит "Братан, да как ты вообще ездишь, у тебя ступица кривая, граната сейчас отлетит и т.п. беги срочно в магазин будем менять" - не ведитесь на это. Скорее всего ваши старые детали вполне пригодны для эксплуатации, их очистят Карбом и ВДшкой а ваши новые запчасти положат в шкаф + еще возьмут деньги как будто за замену.
- Запомните - автомастера в редких случаях признают свои ошибки. Пример - меняли мы сальники на машине с коробкой автомат, а для этого пришлось слить масло с коробки и соответственно скинуть ее с авто. В процессе сбора молодой специалист забыл поставить хомут на масленный шланг и как только клиент проехал 10-15 км шланг сорвало и масло из коробки убежало. Соответственно коробка в утиль. А клиенту сказали так "У вас шланг порвало, мы тут не причем". И клиент с ними согласился!!!!
- Обращайте внимание на чистоту помещения и внешний вид самих мастеров. В пыльном, грязном захламленном помещении и в засаленной одежде никто вам не сделает качественны ремонт двигателя!!!
А теперь несколько советов лично от меня:
- Проверяйте досканально все работы сами, еще в здании сервиса.
- Всегда требуйте старые запчасти обратно, так вы сможете убедиться что вам действительно заменили.
- Интересуйтесь о гарантии на работы.
Иногда в гаражсервисе вам сделают намного лучше чем в крупном продвинутом комплексе, по этому если хотите что бы было хорошо посещайте только проверенных специалистов, ну или делайте все сами.
У меня все, задавайте вопросы, отвечу на все! Как касаемо профессии так и ремонта ваших авто, спасибо за внимание.