Отказывают в возврате 4g модема
Добрый день уважаемые пикабушники, по причине того, что у нас в Казахстане в некоторых городах имеются проблемы с проведением интернета, вчера я приобрёл интернет модем 4g, из заявленной скорости до 150 мб у меня выводится только 2,5 мб в секунду, хотя на мобильном операторе доходит до всех 9 мб. При попытке решить данную проблему обратился к операторам, они сказали что нужно будет сменить сим карту, они ее заменили но проблема была неизменной. Перед оплатой продавец не дал даже протестировать работу модема, при попытке вернуть товар полностью отказываются это делать ссылаясь на закон согласно которому мобильные устройства возврату не подлежат. (Оператор пчела) Вот новый закон который приняли в 2019 году «В Казахстане запретили обмен или возврат продавцам абонентских устройств сотовой связи в течение 14 дней после их покупки.»
https://www.kazpravda.kz/news/view/164959
Есть ли здесь юристы из Казахстан и можно ли данный вопрос как то решить ?
Лига Юристов
35.2K поста38.6K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.