Оплата проезда в Нижнем Новгороде⁠⁠

Моей маме 68лет, живем мы в деревне, и т.к автобус у нас ходит редко, по делам я ее вожу на машине. Но получается не всегда и иногда она ездит на автобусе. И вот с 1 сентября у нас в городе отменили оплату проезда наличными и принимают только карты. Да, достаточно давно ввели транспортные карты ситикард, которыми можно платить за проезд, но наша семья их не оформляла, т.к не было необходимости, и кроме самого оформления карты в мфц нужно потом ехать ее активировать в офис ситикард.

Но можно же еще оплатить картой сбер. Так вот, ей оплатить тоже не получается, потому что ее заблокировали в автобусе. Долга на ней нет, погасить нечего, по телефону только робот посылает оплатить. Кое как в сбере добились информации, что для разблокировки надо ехать в центр управления такими платежами. Опять же вопрос, как ехать, если оплатить нечем? Никого не волнует.

Я понимаю, всеобщая цифровизация, цифровой рубль и тп. Но! Как должны справляться пенсионеры, если даже я не могу иногда разобраться во всей этой, теперь уже цифровой, бюрократии? Что, мы теперь вообще ушли от бумажных денег? Сначала наладьте работу всей этой цифровой ерунды, чтобы можно было нормально пользоваться, а потом внедряйте.