OneTwoTrip деньги не возвращают
С коллегами планировали отправиться в командировку на 2 дня в Санкт-Петербург.
Купил билеты туда-обратно в рамках одного заказа за 27т.р.
Аэропорт закрыли, рейс отменили.
Нажал кнопку оформить возврат, т.к. рейс туда отменили.
Билет туда отменили и деньги вернули 10 т.р.
В возврате билета обратно отказали, 17 т.р. возвращать не хотят.
Коллега заказывал себе билеты через Т(компанию), ему полностью всю сумму вернули сразу в день отмены рейса.
Консультируюсь с юристами на тему подачи в суд.
Держитесь подальше от OneTwoTrip
Авиакомпания отменила рейсы на всем маршруте.
Отказ в возврате
Возврат билета туда.
Здравствуйте, Олег!
Сожалеем, что перевозчик отменил рейс. Дело в том, что билеты в вашем заказе оформлены на рейсы разных авиакомпаний, а значит не связаны друг с другом. Поэтому отмена рейса одной авиакомпании не является основанием для вынужденного возврата для другого перевозчика. Мы предупреждаем об этом при оформлении заказа.
Видим, что возврат билета по направлению «Туда» успешно оформлен. Обратный билет не подлежит добровольному возврату по правилам тарифа, установленными перевозчиком. Наш сервис не влияет на них.
Коллеги проконсультировали вас более подробно в чате.