Окна Петербурга - ДНО⁠⁠

26.02 установили окна компании "Окна Петербурга" (на кухне и в комнате балконный блок), через пять месяцев ломается механизм нижней у двери балкона. Вызываем мастера (приехал тот же, кто и устанавливал), он фиксирует его неисправность. Дверь попросту до конца не закрывается снизу, механизм, как клинит. Говорю ему, если посильнее закрыть, то захлопнет, он надавливает и... ломается этот самый нижний механизм. В итоге дверь не работает, мастер заявляет: "Замена!". Сегодня звонит сервисный отдел и сходу говорят, что менять только за деньги. На мой изумленный вопрос "на каком основании?" говорят, что у нас грязно и из-за грязи наступило механическое повреждение. Сказали: "стройка что ли была". Мастер, в итоге, загасился, как и все, в принципе в компании. Операторы по телефону хамят и ведут себя максимально фамильярно. Студентам так ещё рановато себя вести.
Одноздначно, досудебка. Ждём письменный отказ в гарантийном обслуживании. Бесит.