0

Охеревшее Дом.Сру

Просыпаюсь я сегодня с наидичайшего бодуна, решил залезть в интернетик. А не залазится! Думаю, может роутер подвис... Перезагрузил. И выскакивает у меня окошко, классическое такое домсрушное, которое говорит мне - эгегейй, дай бабла!!! Я думаю нифига я побухал, неужели сегодня 1 ноября? Ан нет, сегодня 31 октября и именно сегодня инторнет перестал работать.


Я думаю, чо за фигня, с какой такой бани я должен денег. Звоню в техподдержку, а там мне говорят, мол я активировал обещаный платеж. Но! Я его не активировал, а на балансе у меня -20 рублей. Захожу я в историюю платежей и что я вижу:

2 сентября я закинул 600 рублей денег на счет, на балансе стало 609 рублей.

Тут же списалась абоня за сентябрь в размере 300 рублей. (тарифчик стоил 300 рублей)

Наступил октябрь, я спокойно смотрю свое любимое пор..., аааа, то есть свои любимые сериалы и вот наступает сегодняшний день в результате которого я узнаю. что сраное домсру опустило меня на 30 рублей. Да,многим это может показаться смешным, ха-ха, гребаные 30 рублей, но дело в самом факте опускания меня на бабло.


Без моего ведома эти черти сменили стоймость на тарифном плане, при балансе в 309 рублей эти черти подключили мне тариф за 330 рублей, типа активировав обещаный платеж аж на целый месяц и опустили меня на бабло. Наверное завтра они сменят стоймость тарифа на 10 000 000 000 000 000 рублей, подключат мне обещаный платеж, 31 числа отключат мне инет и скажут что я торчу им бабла, иди сын, плати да?


Вот такая херня, граждане.

Охеревшее Дом.Сру
1
Автор поста оценил этот комментарий

Очевидно, за ваш, но разрешения спросить забыли. Вы, всё же, почитайте договор на предоставление услуг связи, если там нет никаких упоминаний возможного "ухода в минус", скорее всего, будет использоваться термин "кредитная система расчетов" - можете оформить какую-нибудь жалобу, возможно, даже и возместят 30 рублей, но тариф, скорее всего, таким и останется.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я договор заключал лет 12 назад или больше, я даже не знаю где он. Да и они тоже не знают где он. Пойду в офис к ним расторгать договор завтра, на кой хрен мне такой подход, пусть отключают свое нае##лово.

Автор поста оценил этот комментарий

Грубо говоря я так понял из оферты если вы откажетесь от услуг менее чем через 12 месяцев вы заплатите оператору неустойку, включающую все скидки, которые включает комплексное предложение. Т.е. в итоге новый тариф вам будет значительно более не выгоден, чем старые тарифы, даже с учетом 10% повышения. Поэтому, если нет уверенности, что не расторгните договор в течении 12 месяцев лучше не дергаться со старого тарифа т.к. на него обратно не перейти.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне недавно письмо приходило, что все тарифы у них поднимаются в цене, по твоей логике меня так вообще на 79 рублей через писюн кинули
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, они всех кинули.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Эко тебя из-за 20 рублей бомбит...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

30 рублей! Если каждый пикабушник скинет мне по 30 рублей - я озолочусь!

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема в том, что вы его не подключали. Он УЖЕ был подключен и изменился. И некоторые (например, Ростелеком) провайдеры позволяют уходить в некоторый "небольшой минус", опять же, у РТК в Ярославской области это порог до -100 рублей, затем отключение. У Дом.ру, видимо, тоже есть такой предел, но они реализуют это автоматическим "обещанным платежом".

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

За чей счет банкет? какого хрена я стал должен им 30 рублей? Как можно подключить тариф за 330 рублей при балансе в 309 рублей? Пойду схоожу в магазин возьму рубль, может пивка на тыщу продадут - домру же вон инет подключает.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Короче, весьма вежливвй менеджер похвонил мне с дом. Сру. Я объяснил.под.запись почему я не доволен и какие пункты собственного договора они нарушают и нарущили. Мне предоставили пл факту скидос на инет, которым я особо не пользуюсь, но все же. В общем мы решили вопрос по лббовно, нл чертями я их называть буду ибо они нарушили и пункты договора оферты и деймтвующее законодательство. 30 рублей они мне не вернули но предоставили скидку на пользование инторнетом. Я считаю что вопрос улажен на 90 процентов. Плчему на 90? Если впоследствии такая ситуация повторится, я продам что нибудь ненужное и найму юриста посудиться.

Я стараюсь к людям отнлситься проще. Не всегда блять понимают. Лчень не люблю когда меня пытаются кинуть. Терпеть не могу.
Автор поста оценил этот комментарий
Ну усе, дом.ру ужалобило меня скидками.
Автор поста оценил этот комментарий

Эти черти уведомили меняна почту...Аж 26 октября!!!!

1
Автор поста оценил этот комментарий

Пользуюсь дом.ру уже 8 лет

За всё время позвонил раза три

Была как то неувязка с баблом, в итоге извинились и целый месяц пользовался на халяву

Странно, когда целый провайдер смешивают с говном из-за 30 рублей, которые, скорее всего, вполне объяснимы по условиям договора

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А почему бы и не смешать с говном? Это же самый натуральный обман клиента!!!В конце месяца им не западло редирект в браузер выплевывать о том что надо бабла, а как уведомить клиента и без его спроссу подключить тариф на который не хватает бабла на счете. так легко! А может меня не устраивает тариф за 330 рублей! Может быть я хочу за 300!!!

Автор поста оценил этот комментарий

Я смотрю тебя и штормит не слабо так. У dom.ru тарифы постоянно меняются (как правило в лучшую сторону), и если ты раз в месяц не меняешь в ручную (через личный кабинет), тебя просто автоматом переводят на ближайший по стоимости, это нормальная практика.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты видимо невнимательно читал текст. Я задал вопрос техподдержке могу ли я пользоваться услугами доступа в интернет при отрицательном балансе? Мне сказали НЕТ! Я спросил на какой период можно подключить обещаный платеж? Мне сказали 5 дней! Как я смог подключить тариф за 330 рублей при баллансе в 309 рублей и пользоваться им почти целый месяц?????

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пить надо меньше.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты путаешь причину и следствие

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Я ни в коем случае не оправдываю такое поведение провайдера, однако, прочтите договор, там вполне может оказаться пункт вроде такого: "Тариф может изменяться без предварительного уведомления абонента". Или даже такого: "При использовании тарифного плана, который был закрыт для подключения более 12 месяцев назад, абонент переводится на ближайший по стоимости действующий тариф". В общем, читайте мелкий шрифт, спасает кучу нервов в итоге.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да пусть меняется, но как я мог подключить тариф за 330 рублей при балансе в 309 рублей. И какого хрена интернет работал целый месяц???

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества