479

Официанты

http://pikabu.ru/story/_3489413 к этому посту

Человек, прекрати! Если у вас простая забегаловка, то не надо думать, что в ней будут оставлять что-то таким же "забегающим" официантам.
Сам работаю уже 2 года официантом. В заведении, котором я работаю, проводят учёбу каждую неделю у нас (каюсь, не ходу на неё, ибо учат стажеров всему, что сам уже знаю).

Самое ключевое, что я уловил из поста: "если гость не оставил на чай, то он мразь, скотина и т.д." У нас всё проще, нас учат различать гостей и делить их на небольшие категории (постоянные, гости-одиночки, деловые гости, ВИП гости и т.д. Не буду все расписывать). Но каждого обслуживаем по всем нормам, с кем-то меньше разговариваем, с кем-то больше (ибо кто-то торопиться и ему чашку кофе надо. Едем дальше.

Про чаевые. Стараюсь всех обслуживать, как обслуживал бы своих родных. И как-то чаем не обижают, кто-то оставляет, кто-то нет. Вот придут у тебя родные, не оставят на чай, суками их обзовёш? А в следующий раз придут, в еду плюнешь им?? Молодец парень!
На этом я закончу. Всем спасибо, все расходимся.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
36
Автор поста оценил этот комментарий

Совсем забыл упомянуть единственное, что мы просим у гостей. НИКОГДА, ПРОШУ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ СВОИ БЛЮДА С ПОДНОСА У ОФИЦИАНТА, ИБО ЭТО ВСЁ МОЖЕТ УПАСТЬ!!!

раскрыть ветку (4)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Абсолютно согласен с автором! Чаевые не определяющий фактор. Сам раньше работал  официантом, потом стал супервайзером , и всегда своих ребят учил к каждому гостю относиться как к  VIP'у самого высокого класса.  Гость, испытав такое отношение к себе сам захочет оставить чаевые, и как можно больше. 

раскрыть ветку (3)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Есть у нас в городе одна кафешка, недалеко от метро. Иногда договариваюсь с кем-либо около неё встретиться и, бывает, прихожу гораздо раньше положенного, в связи с чем решаю зайти в эту кафешку. Одет прилично: рубашка, пиджак, штаны да туфли. Сажусь за столик и жду... Мой рекорд - ко мне подошли спустя 35 минут, когда я уже собирался уходить) И такое повторилось уже три раза. Почему всё именно так? Без понятия. После первого такого раза оставил отзыв о них в одном популярном приложении, после второго - начал еще и в книгу предложений безмолвно записывать своё недовольство. Причины мне так никто и не объяснил (Сказали, что все официанты были заняты), хотя я видел, как они относились заказ и просто стояли-болтали друг с другом. В общем странное место - больше нигде такого не встречал
раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, таких мест тоже хватает. Но тут уже вступает поговорка, которая гласит, что рыба гниет с головы. Начальство и супервайзеры должны следить и правильно воспитывать официантов, прививать им правильное отношение к гостю. Ну и конечно еще никто не исключал человеческий фактор. Если человек ( в нашем случае официант) добросовестно относится к своей работе, то он приложит максимум усилий, чтобы работа ( в нашем случае гость) была исполнена по высшему разряду. И чтобы гость ушел довольный, от всей души поблагодарив, и оставив таки эти пресловутые чаевые. 

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я и не спорю - это единственное кафе на моём скромном веку, где ко мне просто не подошёл официант, хотя находится в хорошем месте и в сегменте чуть выше среднего по ценам. Может, мне просто так повезло, но, тем не менее, это не оправдывает моё вкусное сидение за пустым столиком) самое интересное - после меня заходили люди и их сразу же обслуживали, принося меню и подходя за заказом)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества