Очередной сервис.
Рассказал знакомый, далее с его слов.
Приезжаем с колегой в командировку и чтобы с сумками не таскаться решили сразу заселиться. Номера заранее не бронировали, так как не знали где территориально лучше заселиться.
Подходим на ресепшн так и так нам 2 номера, утром выселяемся. Далее диалог (Д)- девушка с ресепшна и я. Время 12:45.
Д:- извините, но у нас заселение с 14:00 либо надо доплатить за раннее заселение, номер 1400 и 700 за заселение до 14:00.
За час отдавать 700 естественно не хотелось.
Я:- девушка, можно хоть сумки оставить?
Д:-(звонит кому-то) к сожалению нет, камера хранения сейчас не работает.
Я:- у вас, что вообще не реально до 14 заселиться?
Д:- ну почему же, можно доплатить, либо забронировать номер заранее.
Я:- а как и когда можно забронировать номер заранее?
Д:- по телефону в любое время.
Я:- хм, тогда будте добры вашу визитку.
Беру визитку отхожу на три метра звоню, она смотрит на меня, я на неё.
Д:- (берёт трубку) гостиница "крепкий маразм" слушаю вас!
Я:- здравствуйте, а можно забронировать два стандартных номера, пожалуйста? (смотрим друг на друга).
Д:- (кладёт трубку) ладно, давайте ваши паспорта.
Подходим, молча даём документы, она берёт и начинает заполнять, все молчат.
Д:- (отдавая ключи и документы) ну вы же понимаете у нас есть правила и я должна им следовать.
Я:- понимаем, надеюсь мы сейчас не нарушили ваших строгих правил?
Д:- нет, не нарушили.
Я:- ну вот все рады и я немножко.
Знакомый мой, публикацию разрешил, зовите кота с лампой, случай из жизни.
