Обман со стороны Яндекса
Купил подписку я.плюс в ozon.ru на 12 мес. и неприятно был удивлен тем фактом, что у яндекса год равен 360 дням.
Ну я накатал жалобу ФАС на охуевшесть яндекс и предлагаю всем присоединиться к этому флешмобу. Текст жалобы такой:
ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении законодательства о рекламе и недобросовестной конкуренции
DD.MM.YYYY я увидел рекламное предложение МКПАО «Яндекс» о продаже подписки на сервис «Яндекс Плюс» сроком на «12 месяцев». Информация была размещена в онлайн-магазинах ozon.ru (ссылки) и М.видео (ссылки). Основываясь на данной информации, я оплатил подписку в ozon.ru (реквизиты заказа).
Однако после оплаты и активации подписки в личном кабинете отобразился срок действия подписки, равный 360 дням, а не полному календарному году (365/366 дней).
Считаю, что МКПАО «Яндекс» распространяет недостоверную рекламу и вводит потребителей в заблуждение по следующим основаниям:
В соответствии с п. 7 ст. 5 Федерального закона «О рекламе», не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Общепринятым в гражданском обороте и соответствующим Григорианскому календарю (исчисление времени в РФ) понятием «Год» является период времени, равный 365 или 366 дням. Понятие «12 месяцев» также подразумевает календарный год.
Используя в интерфейсе и рекламе крупные заголовки «Подписка на год» или «12 месяцев», компания создает у потребителя ложное впечатление о приобретении услуги на полный календарный год. Информация о том, что в понимании Яндекса месяц равен строго 30 дням (а год, соответственно, 360 дням), скрыта в Условиях подписки (ссылка) и не доводится до потребителя явным образом в момент рекламного предложения.
Данные действия содержат признаки нарушения ст. 5 ФЗ «О рекламе» (недостоверная реклама) и ст. 14.2 ФЗ «О защите конкуренции» (введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара).
ПРОШУ:
Провести проверку в отношении МКПАО «Яндекс» (сервис - Яндекс Плюс) на предмет нарушения законодательства о рекламе.
Признать рекламу подписки, обещающую «Год» или «12 месяцев», но предоставляющую 360 дней, ненадлежащей.
Выдать предписание о прекращении нарушения законодательства.
