Облако маил.ру⁠⁠

Здравствуйте, уважаемые Пикабушники)
Может кто-то как и я сталкивался с похожей проблемой на ресурсе облако маил ру. У меня был аккаунт в котором было достаточно много информации, фото, книги, файлы и тд. Открыла облако на другой аккаунт и вся информация со старого куда-то исчезла(((