Здравствуйте, уважаемые Пикабушники)
Может кто-то как и я сталкивался с похожей проблемой на ресурсе облако маил ру. У меня был аккаунт в котором было достаточно много информации, фото, книги, файлы и тд. Открыла облако на другой аккаунт и вся информация со старого куда-то исчезла(((
Я конечно супер стар, но как новый аккаунт мыла.ру может быть привязан к старому облаку....у вас теперь новое пустое облако на новом аккаунте- всё ведь логично, разве нет ? Старый аккаунт откройте и все будет на месте...если конечно вы его не удалили.