О клиентоориентированной
В Москве и московской области пригородными железнодорожными перевозками занимается Центральная пригородная пассажирская компания.
Естественно, бывают сбои. В официальном сообществе этой конторы (да сдохнет Хромов, иншалла) есть дежурная фраза "Приносим извинения за доставленные неудобства", а в последнее время - "Отказ технических средств"