24

Незаметно списывают деньги?

Представьте такую ситуацию. У вас бизнес, в котором на ваш расчетный счёт в месяц поступает много более 1000 платежей. Поначалу вы контролируете все эти поступления, а потом понимаете, что контролировать эти платежи - это пустая трата времени. И налог платится, взяв сумму всех поступлений без какой-либо разметки. Это же понимает и банк, а потому незаметно подключает вам платные услуги. Проходит год-два-три, вы переходите на новую систему налогообложения, в которой нужно вручную разметить каждое поступление и списание с расчетных счетов, и вы обнаруживаете, что с вашего счета долгое время списывались деньги за ненужные вам услуги, которыми вы даже не пользовались, потому что не знали, что они у вас есть. В такую ситуацию попал и я, потеряв пятизначную сумму денег.

Я обратился в банк, но получил ответ, что они подключили мне платные услуги и проинформировали меня об этом, а то, что я не читаю эти уведомления - это моя проблема.

Проблема ещё и в том, что подключаются и отключаются эти услуги в разных хорошо спрятанных местах приложения. А потому все сводится к тому, что проще составить текст с вопросом о наличии таких платных услуг и сохранить в блокноте на телефоне или компьютере и периодически вставлять этот заготовленный текст в чат поддержки. Поддержка каждый раз проверяет эти данные и отвечает на вопрос. Я так задалбливаю поддержку почти еженедельно, а иногда и ежедневно, особенно когда у меня наступает момент, когда хочется чем-то заняться, а нечем. Например, когда жена попросила подвезти ее до магазина, а я сижу, жду её за рулём.

Лига потребителей

1.3K постов3.5K подписчика

Правила сообщества

Приветствуются посты:

1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.

2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.

3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.

4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.

5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.

6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества