Не любят покупателей =(

Всем привет, решил мой друг в честь черной пятницы заказать себе куртку в интернет магазине. Сделал заказ без промо кода, через приложение отменил его, потом сделал новый заказ уже с кодом. В итоге ночью сняли деньги за оба заказа, не сразу, как обычно, а почему то часа через три. Не смотря на то, что отменяли заказ минут через 5 после оформления, они у себя его отменить не могут. Нужно ждать две посылки, а потом одну отправлять обратно им и ждать возврата средств.

Не понимаю, неужели сложно отменить заказ, который ещё даже не отправлен? Поддержка ничем помочь не пытается, просто ссылается на технические ошибки на сайте. Получается, что друг сделал отмену вовремя, но из за сбоя она не прошла и будет дубль отправления. Пока будет происходить доставка туда-обратно и возврат, пройдет больше месяца. Очень грустно.

Не любят покупателей =( Длиннопост, Гнев, Возврат, Деньги, Интернет-магазин, Разочарование
Не любят покупателей =( Длиннопост, Гнев, Возврат, Деньги, Интернет-магазин, Разочарование
Не любят покупателей =( Длиннопост, Гнев, Возврат, Деньги, Интернет-магазин, Разочарование