Не компетентность ВТБ⁠⁠

Насколько некомпетентные сотрудники ВТБ! Это ужас. Звонит сейчас по Вайберу и заявляет, что от меня поступила заявка на смену номера.
- От вас заявка на смену номера. Вы подавали?
- Да, подавал.
-Что?
- Заявку.
- Какую?
- Я не знаю. Вы мне сказали, что я подал заявку.
- Я вас спросил.
- Вы мне звоните и говорите, что я подал заявку. Не я вам звоню.
- Какую заявку вы подали?
- Я не знаю, вы сотрудник банка, вы по этому поводу звоните и спрашиваете меня? Кто из нас знать должен?
- Я новенький, стажер, объясните мне.
Я почему-то решил, что со стажером мы каши не сварим, и положил трубку. А причина всему, что мне вчера отправили посылку СДЭКом. Прямо до глубины души обидно, что с этим ничего не сделать. И отправитель только ими пользуется.