Не баг, а фича!⁠⁠

Привет, пикабу!

У меня Samsung Galaxy M-52, изначально продававшийся с установленной Android 11 (на сколько я знаю). У нас на работе зарплатная карта VISA от ВТБ (соответственно и мобильное приложение ВТБ), но я себе в приложении подключил ещё и виртуальную карту "МИР" (чтобы можно было оплачивать товары через смартфон).

В середине, может конце июня, на телефон пришло обновление ОС до Android 12. Я радостный и довольный обновил телефон. После обновления телефона до 12 Android началась какая-то магия с приложением ВТБ:

нельзя было ничего оплатить в магазинах через NFC (приходилось носить с собой пластиковую карту), при нажатии на карту (что бы посмотреть последние операции), причем не важно VISA или МИР,  приложение выдавало ошибку, о том, что "Система временно" недоступна:

Ну ладно, подумал я, пройдет немного времени и можно будет глянуть. Прошло 2 суток. Ошибка оставалась.

Написал в техподдержку (через встроенный чат в приложении) о том, что появляется ошибка. Они написали, что никаких плановых работ ВТБ не производит, но всё же создали обращение в техподдержку. Техподдержка ответила спустя, примерно, 5 рабочих дней с рекомендацией отправиться в отделение банка и:

1. Удалить номер нотификации;

2. Добавить заново этот же номер;

3. Актуализировать добавленный номер;

4. Обновить IMSI

Я возмутился, потому что, по моему скромному мнению, в этой ситуации виновато само приложение, а не мои данные в банке, но всё же отправился в отделение банка. В банке все рекомендации выполнили, но ошибка по прежнему оставалась. Старое обращение закрыли, пришлось создать новое обращение в этот же день (примерно 1 июля).

ВТБ уже 2 недели (1 раз в неделю приходит оповещение) пишут о том, что им нужно больше времени на решение проблемы. В конце прошлой неделе приложение успешно обновилось до версии 16.14.0.0, но ошибка сохранялась.

Сегодня позвонили очередные спамеры, которые с периодичностью в 2-3 дня звонят мне, якобы от ВТБ (черный список заблокированных номеров можно уже поместить на лист А4). Отправил через чат номер мошенников. В чате появилось предложение подключить определитель номера от ВТБ и установить его по умолчанию в системе. Хорошо, подключил и установил по умолчанию. И, о чудо! После подключения определителя номера от ВТБ приложение стало показывать мне историю по картам и даже можно оплачивать товары без проблем через NFC (приложением "МИР Pay").

Спасибо, что дочитали пост до конца. Возможно информация будет полезна кому-то из пикабушников, а может сюда и технические специалисты ВТБ тоже заглянут и поймут в чем всё таки дело с их приложением.

P.S. баг или фича?