5282

На Озон у меня украли полмиллиона

UPD: денежные средства действительно были похищены мошенниками, маркетплейс вернул пользователю полную сумму утраченных денежных средств в размере 493 тысяч рублей: Ответ на пост «На Озон у меня украли полмиллиона»


Привет.

Я - Михаил, предприниматель, владелец частного музея в Москве, и меня кинул Озон.

Утверждаю, что сотрудники Озон сливают логины и пароли от аккаунтов пользователей, пользуясь тем, что магазин снимает деньги с привязанных в личном кабинете карт без cvv-кода и смс-подтверждения. Я же всегда заходил на их сайт только с домашнего компьютера и соблюдал цифровую гигиену (везде, кроме момента с привязанными картами на их сайте).

Итак, просыпаюсь я вчера, 12 октября 2021 года, захожу в приложение Альфа-банка и вижу ночные списания на 318564 рублей с моей кредитной карты:

На Озон у меня украли полмиллиона Кража, Интернет-магазин, Ozon, Длиннопост, Негатив, Текст, Обман, Разоблачение

Начинаю проверять другие карты. И не зря - в приложении Альфа-бизнес еще списаний на 178254 рубля:

На Озон у меня украли полмиллиона Кража, Интернет-магазин, Ozon, Длиннопост, Негатив, Текст, Обман, Разоблачение

Итого: 496818 рублей. Все списания с 00:23 по 04:47.

Первая реакция, конечно, была в замене всех паролей и блокировке карт.

Вторая реакция - попытка найти телефон гипермаркета Озон. Но трубку они не берут. Слушаешь музыку десять минут, потом связь обрывается, и так - четыре раза подряд. В конце концов, выясняется, что когда у тебя крадут полмиллиона рублей, тебе нужно написать им в чат. Я и написал уже в 11:28. В чате Озон на любой вопрос отвечают от 15 до 45 минут или не отвечают вовсе. Ну, в старейшем интернет-магазине чат и должен быть колхозным, разве нет? Да и зачем чат нужен, если кроме стандартных отписок, что "мы делаем все, что необходимо в данной ситуации", ты ничего не получишь?


Обе карты были привязаны в личном кабинете Озон. Оzon.ru - единственный интернет-магазин в России, который списывает деньги с карты, не требуя cvv-код и смс-подтверждения.

Сам мой личный кабинет на Озон оказался невинно чист. Там нет ни одного моего заказа, ни одного заказа мошенников. Поддержка говорит, что это новый аккаунт, а старый удален мною в шесть утра в этот злополучный день и восстановить его "технически невозможно". Воры же аккаунты в кислоте растворяют, не слышали?


Почему они пишут, что аккаунт удален мною? - не отвечают.

Где мои заказы на Озон? - не отвечают.

Могу ли я вернуть товар, который сам недавно покупал на Озон? - не отвечают.

Пресекли ли доставку товара мошенникам? - не отвечают.


Зато сообщение от бота, что мне нужно подождать 15 минут, я получил порядка 30 раз. К сожалению, даже в этот длительный срок работники Озон не укладываются.

Итак, я сделал все, что от меня требовалось: написал 2 претензии Альфа-банку на возврат украденных средств и написал заявление в полицию.


Подведение итога: деньги украдены и потрачены в Озон. Аккаунт удален. Доступ к нему ozon не вернет. В полиции сказали не надеяться на возврат денег.

Советую всем отвязать карты с Озон, а лучше вообще позабыть об этом интернет-гипермаркете.

Отныне для меня озон - это "О-три" или вОрОвствО.

Если можете предложить какую-либо помощь, - пожалуйста, напишите мне.

Лучшие посты за сегодня
6088

Важность одной буквы xD

Важность одной буквы xD
5350

Ответит ли дзюдоист Бадриашвили и его приятель Мигунов за избиение посетителей кафе в Саранске?

Ответит ли дзюдоист Бадриашвили и его приятель Мигунов за избиение посетителей кафе в Саранске? Негатив, Избиение, Саранск, Длиннопост
https://stolica-s.su/archives/318309
Показать полностью
5204

Идеально

Идеально
4640

Содержи меня, МРА3Ь...

Содержи меня, МРА3Ь... Скриншот, ВКонтакте, Манипуляция, Развод, Брак, Алименты, Картинка с текстом
Показать полностью 1
4453

Тот, кого нельзя называть

Тот, кого нельзя называть
4448

Лица без национальности

4238

Очень вредная еда

Очень вредная еда
4208

О знании математики

3581

Обидно

Обидно
3284

Недолго продержаться

Недолго продержаться Юмор, Скриншот, Twitter, Брак, Жизненный путь
Показать полностью 1
3262

Заявка на вступление в лигу тупых

3208

Взаимосвязь

Взаимосвязь Юмор, Скриншот, Twitter, Иммиграция
Показать полностью 1
3094

Мы отмыли дедушку на юбилей

Мы отмыли дедушку на юбилей Федор Достоевский, Граффити, Арт, Длиннопост, Санкт-Петербург
Мы отмыли дедушку на юбилей Федор Достоевский, Граффити, Арт, Длиннопост, Санкт-Петербург
Мы отмыли дедушку на юбилей Федор Достоевский, Граффити, Арт, Длиннопост, Санкт-Петербург
Показать полностью 3
2882

Осторожно, бананы ломают матрицу!

2823

Я быдло . Не хотелось, но буду...

2763

Аллергия

Аллергия
2699

Обычная береза возле здания ФСБ

Обычная береза возле здания ФСБ
2537

Детство

2513

Поддержка работоспособности

2487

Хорошая идея

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: