На Озон у меня украли полмиллиона⁠⁠

Вот здесь и есть несостыковка. Клиент не привязывал карту, ее привязал магазин, сохранив код транзакции для последующего рекуррентного платежа. В данном случае магазин несет ответственность за сохранность данной рекуррентности, так как возникают риски как описано в данной статье (взлом аккаунта и автоматические транзакции). Магазин должен доказать, что именно данный клиент совершил данную транзакцию (а не мошенник, завладевший его аккаунтом). А если это WildBerries, то и процессинг у них на своей стороне скорее всего, поэтому здесь уже вылезает для них более серьезная проблема комплаенса PCI-DSS.

Полезно, однако. Отвязала карты везде к херам. ТС, подписалась, обязательно расскажите потом чем кончилось.

озон забашлял пикабу за удаления поста, не ожидал такого от админов

Соблюдение цифровой гигиены и привязывание карт ко всяким интернет-площадкам это пять.

Ну а полиции поклон. Работают как и всегда. Отпизделись от потерпевшего и дальше работать.

Смахивает на вброс, пруфы из мутных скринов так себе @moderator,

Самое интересное, что озон не дает удалять карты...

Камрад, сочувствую.
Услуга цифровой гигиены получилась дорогой.
Однако посмотрел свои смс-ки от ВТБ - для OZON'a требуется подтверждение платежа.
Не знаю, от чего это зависит - от банка или от продавца?

У пользователя нет логина и пароля, все входы совершаются через код, который приходит на его устройство или на мобильный телефон.
К сожалению, покупатель лукавит и никто у него ничего не крал.

Комментарий удален.

Я думал, что такие уже вымерли.

Ещё в 20 лет назад, когда стали всех переводить на зарплатнык карты, я завёл себе вторую карту и только по ней плачу.

А зарплатную ни где не свечу. Кидаю с неё на расходную карту по 5-6 тыс на текущие расходы и все.

А тут какая-то дикая наивность. Соблюдать цифровую гигиену, но при этом привязать к интернет магазину карту с приличной кучей бабла....

ТС, может ты под цифровой гигиеной понимаешь протирку клавиатуры спиртом?

Здравствуйте, Михаил!
В ответ разместим наше доказательство.
На всех заказах с вашего скриншота указан другой номер телефона покупателя, нежели был раньше. Но в заказе 0049 был приобретён товар у продавца LIF-MEGAMARKET.
В личном кабинете продавца есть только один пользователь и на удивление он зарегистрирован на тот же почтовый ящик, что и ваш аккаунт покупателя.
Также мы видим, что адрес продавца это тот же адрес по которому были получены последующие заказы 0050 и 0051.

Я, конечно, не озон, но...
1. Они могли списаться и в пользу Озона, но ТС мог сам совершить эти покупки. Пока кроме слов у ТС ничего нет.
Обратите внимание, что норма заявления в полиции или иного подтверждения слов так и не предоставлено.
2. Для того, чтобы войти в аккаунт я каждый раз с нового устройства ввожу код с телефона. И после обновлений приложения/винды так же. Т.е. человек, который вошел в аккаунт  уже по умолчанию имеет доступ к телефону. Ну и плюсом - можно самому в своей карте выставить, что все покупки только с подтверждением. А так - многие не спрашивают - стим, псстор, потому что ты верификацию проходишь тоже ДО покупки.
3. А насчет полиции и клеветы - полностью поддерживаю, было бы интересно узнать сделают ли. Хотя тут практика грустней, обычно "справедливость" в этом вопросе для компании стоит больше, чем забанить и забыть)

Супруга делает покупки с оплатой моей картой - я и знать не знаю, каждый раз обнаруживая в истории списание в ночное время меня беспокоит вопрос, как же так. Оказывается, проснулась ночью, не могла уснуть, решила для дома заказы сделать, а мне просто забыла сказать. Такое же и днем может произойти.

По теме топика, хотелось бы пруфов  от обеих сторон

А также отметим, что в заказе 0049 был товар, который доставляется силами продавца. Обычно доставка таких товаров занимает от 2 дней, но в вашем случае он был доставлен через 15 минут после того, как был оплачен. В 00:38 по Москве.

А также отметим, что в заказе 0049 был товар, который доставляется силами продавца. Обычно доставка таких товаров занимает от 2 дней, но в вашем случае он был доставлен через 15 минут после того, как был оплачен. В 00:38 по Москве.

Комментарий для пользователей: содержание поста было удалено как обман и введение пользователей в заблуждение. Ответ, почему это было сделано, дан в официальном комментарии, закреплённом в посте.

По второму посту к нам не обращались, плюс для полноты картины он нужен.