Ув. Пикабушники, подскажите как быть? Если товар ненадлежащего качества, и у меня полис быстросервис, на меня распространяется закон о защите прав потребителей?
Гарантия магазина 1 год(истекла), срок действия полиса быстросервис 2 года.
Ниже переписка с ВСК страхование, естественно отписка
Здравствуйте! Я из М.Видео. Пожалуйста, напишите нам в группу ВКонтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_support) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа или пришлите фото чека на товар и номер вашего телефона для связи. Мы все проверим и разберемся в ситуации.
Здравствуйте! Я из М.Видео. Пожалуйста, напишите нам в группу ВКонтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (https://t.me/mvideoandeldorado_support) поподробнее об этой ситуации, уточните номер вашего заказа или пришлите фото чека на товар и номер вашего телефона для связи. Мы все проверим и разберемся в ситуации.
Читайте свой договор со страховой. Возможно там есть условия по замене на новый товар или возврат полной стоимость, если невозможно починить ваш. Обращайтесь в страховую, закон о защите прав не пойдёт, так как гарантийный срок вышел.
