Есть официальный ответ
МТС: чаевые1
Старый телевизор работал от приставки МТС, сломался, куплен новый, приставка не подходит, необходима карта.
Оператор МТС только приняла заявку на замену приставки на карту и согласовала время в которое подойдет мастер. Ах, да, еще озвучила стоимость работы, т.к. это платная услуга.
Спустя несколько минут приходят несколько sms, одно из них не скрине ))
Интересно, я могу ли я потом, после прихода мастера так же попросить у МСТ чаевые, т.к. я же воспользовалась услугами МТС, и у мастера была работа и я вежливо и культурно общалась, и вообще, я тоже коплю на мечту)))

@Olgas.va, мы современная компания и стремимся дополнительно мотивировать сотрудников, поэтому вводим культуру чаевых. Оставлять их или нет – выбор клиента. Мы ни в коем случае никого не заставляем и тем более не хотим вызвать плохое впечатление. Если хотите, можете поддержать сотрудника.