Мошенники или нет?7
Всех приветствую! Случилась со мной сегодня такая история: рано утром (в 5:22) раздался звонок на мой мобильный телефон с неизвестного номера, трубку брать я не стал и продолжил спать. Далее с 7:30 до 9:23 поступило ещё 4 звонка с другого неизвестного номера, трубку я снова не взял, т.к. хотелось выспаться в выходной день, да и не ждал я ни от кого звонков. Номера звонивших были мною отправлены в бан. Далее, ещё примерно через час мне в запрещенной соцсети написала некая девушка по имени Ксения с просьбой вернуть ошибочно переведённые 70 000 руб от работодателя на счет её подруги. Я открыл своё приложение Альфа-банка и увидел, что действительно, у меня на счету есть лишние 70 000 руб. (уведомления о операциях у меня отключены, т.к картой этого банка я давно уже не пользуюсь и руки не доходили её заблокировать). Далее я написал в техподдержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться в возникшей ситуации, на что получил ответ: если бы перевод был зачислен по реквизитам счёта , то была бы возможность оформить расследование, а так как перевод был по СБП, то ничего сделать не можем и предложили сделать перевод средств обратно самостоятельно (WTF?). Я обратил внимание сотрудника банка на то, что если это схема мошенников, то получается я буду её соучастником, и разбираться с этой ситуацией-компетенция банка, на что снова получил ответ: ничем помочь не можем.
Здесь хочу сделать отступление и ответить заранее на вопрос, а в чём собственно проблема? Номер телефона отправителя есть, переведи обратно деньги, да не еб* мозги. Так вот, есть практика, когда человек, который ”случайно” перевёл деньги, обращается с просьбой эти деньги вернуть, а заодно пишет заявление в полицию и затем подает в суд на незаконное обогащение и суд, с большой долей вероятности, выигрывает, хоть деньги и были обратно возвращены таким же переводом. А если вы решите вернуть деньги такому ”рассеянному” на другой счёт, то вообще смело можете пойти по статье УК РФ, т.к. хрен знает, что это за деньги, прецеденты такие есть и не мало.
Так вот, я написал этой некой Ксении, что вернуть средства переводом не могу, пусть попробует написать в свой банк и попросит вернуть деньги, она мне прислала скриншоты, что её банк (Тинькофф) отказал ей в возврате ошибочного перевода, и прислала ряд голосовых сообщений в просьбе вернуть зарплату её подруги, ведь завтра ей уезжать, а деньги очень нужны и вознаграждение мне пообещала. И вот, что меня смущает в этой истории:
Мне звонили на номер телефона, который не связан с картой Альфа банка, да и вообще с банками.
Мне написали в инсте (как её нашли вообще?)
Давление и уговоры перевести обратно деньги за вознаграждение
Почему мне пишет подруга, а не сама пострадавшая?
Вопрос к дорогим пикабушникам, как правильно поступить в данной ситуации? Присваивать чужие деньги даже в мыслях нет, но и обзавестись проблемами не хотелось бы. Столько мошенников развелось, что увы, даже если правда человек ошибся, то уже автоматически не верится.
Коротко: мне неизвестные перевели ночью на карту 70 000 руб и требуют обратно.
Пикабушники в большей степени сошлись на том, что это мошенники и посоветовали сходить в отделение банка и подать заявление о возврате для собственной страховки и вот, что из этого вышло.
Хочу отметить компетенцию сотрудников Альфа-банка, которые мне попались. Сегодня я зашел в отделение, чтобы составить заявление о возврате и получить копию с отметкой о принятии этого самого заявления. Сделал это максимально доброжелательно, мягко и корректно, на что сразу же получил категоричный отказ, ведь они не канцелярия, чтобы копии делать. Пока я пытался объяснить сотруднику, что именно копию то я и сам могу сделать в соседнем здании, а мне нужна только отметка о принятии, подошла главная/управляющая/босс (она не представилась, я сделал такой вывод из того, что к ней пошел другой сотрудник видя, что я не собираюсь уходить) и спросила по номеру телефона ли был выполнен перевод? Я ответил утвердительно, на что босс-дама сказала: а, ну тогда если ошиблись, то переведите им деньги да и всё. На мой вопрос, нужно ли ей объяснить, почему не стоит переводить непонятные деньги непонятно кому, она замолчала и сказала, что они могут принять только электронное обращение и ушла, в этот момент один из посетителей в зале засмеялся, видать осознав весь сюр ситуации. По сути сотрудник банка советует мне поучаствовать в криминале😀. Да, возможно это и не так, но на себе проверять у меня нет желания. В конце концов я их клиент, сделали хотя бы вид, что заинтересованы в решении проблемы. Дальше первый сотрудник, с кем я изначально вёл диалог, написал обращение и сказал ждать смс о результате, но он будет отрицательным.🤷♂️ Как быть в такой ситуации, как поступить правильно и что делать, естественно, никто не сказал)) отмечу один плюс этого отделения - к ним можно заходить с собакой. Дальше буду отправлять заявление заказным письмом в Альфа банк, чтобы подстраховаться.
UPD: комментарий Альфа-банка #comment_274645651
Upd2. Ответ Альфа-банка #comment_274660309