Мошенники⁠⁠

Добрый день.

Хотел поинтересоваться и попросить совета как лучше поступить в следующей ситуации:
Соседке, старенькой бабушке, позвонили по телефону и сообщили что льготной категории граждан положена бесплатная проверка окон.
Сегодня вечером к ней пришел мужчина и само собой нашел кучу проблем вплоть до «Если сейчас не починить то окно может вывалиться». Составил договор (какая то филькина грамота, честно говоря), взял предоплату «на материалы»(хотя материалы в договоре не указаны) и ушел пообещав завтра вернутся.
В связи с этим вопрос, как можно попытаться заставить его вернуть предоплату? И можно ли по закону написать на него заявление в случае чего?
Фото договора прилагаю.