Мессенджер МАХ⁠⁠

Помогите исправить МАХ, который блокирует переписку, по основанию, что запущен ВПН(которого нет и не было), звонки при этом работают. Спасибо.(техподдержка не работает)
посткриптум, теги вообще левые, это требование сайта