1441

Мегафон vs МТС

Все тут жалуются на МТС, лично меня они тоже "обчистили" на 3 тысячи рублей, после этого сбежал в мегафон, думал, теперь вздохну спокойно, но не тут то было!

На моем номере стоит "Запрет развлекательных услуг" который должен блокировать все эти "вап клики" и т.д. так же подключен "Стоп-контент".Но этим все не ограничивается, если кто не знает, в 2015-м году правительство обязало сотовых операторов сделать возможным создание контент-счета. Если коротко: деньги за доп услуги не могут списываться напрямую с вашего счета, для этого вы должны пополнить контент-счет. Каково же было мое удивление, когда в одно прекрасное утро мне пришло смс, что я подписался на очередной "pornokotik.vtu". Деньги списались в обход контент-счета и всех запретов напрямую с основного счета. Оператор по телефону уверял меня, что я сам дурак, нечего в интернете лазить там, где не надо. На мой вопрос, как же так произошло, весь отдел ответить не смог, разбираться тоже не хотели. Ситуацию разрешили антимонопольщики в связке с роспотребнадзором, которые-таки доказали, что мегафон сделал невозможное возможным! Деньги вернули, проблему залатали, однако теперь создать контент-счет можно только при письменном заявление в офисе. И это лишь один из подобных случаев.

97
Автор поста оценил этот комментарий

Еще одна ситуация вдогонку. Купил сим-карту, вставил в сигнализацию, сигнализацию в машину, машину в зайца. Не прошло и трех дней, как я подписался на платные сайты. Звонок оператору, объясняю, что симкарта ни разу не была в телефоне (в сигнализации обычная симка, а в телефоне микро). Какого же было услышать от оператора, что это, оказывается, сигнализация одобрила подключение доп. услуги. Оформил претензию, деньги вернули, за год больше ничего не подключали. Ах да, мое заявление на создание контент-счета сначала не хотели принимать, а потом просто потеряли. Видать, это особенности национального бизнеса=)

показать ответы
20
Автор поста оценил этот комментарий
Хорошая попытка, билайн, но нет
раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
К Билайну у меня другой вопрос. Есть тариф "все за 300". Там дают третий месяц в подарок, если 2 месяца будешь тратить по 500р.
Тариф ВСЕ за 300, где нужно тратить 500рублей. Как?? Это как новости: "начальника отдела по борьбе с коррупцией осудили на 5 лет за коррупцию".
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Теле2 запустили всю волну негатива на опсосов
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Про теле2 мне тоже есть, что рассказать:)) был в Норильске по работе, прикупил теле 2. Что-то около 3ГБ за 1800р)) интернет не работал. В шок меня повергла беспомощный кол центр, где нет никакой "иерархии операторов". Все что могли сказать: "идите в салон, пусть вас правильно настроят". Было невозможно написать претензию, поговорить с тех отделом и т.д. Как я достал контакты руководителя по обслуживанию физ. Лиц теле2 я не помню, но на решение вопроса ушло 3 дня. Дословный ответ
"По Вашему обращению вчера были перепроверены и исправлены настройки на коммутаторе (Норильск) именно за их сбоя и не работал интернет."
Три дня треть города не могло пользоваться интернетом, а они поняли это только после моих трассировок.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
тут 2 варианта......или телефон живет своей жизнью или у вас есть кошка и что-то скрывает)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Эта кошка еще живет в моей машине))
0
Автор поста оценил этот комментарий

порнокотик говоришь?)))

В инете по порнушечке лазать это как в дешевый бордель без презика зайти " получил что хотел, но потом платишь венерологу за ошибки"

А так странно, пользуюсь давно Мегафоном и проблем не знаю. Дороговато выходит за инет платить, но вроде деньги позволяют это и голова не болит на тему трафика.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Интересно то, что это было утро, я еще ни на один сайт не успел зайти, не говоря о котиках))
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
в 2015-м году правительство обязало сотовых операторов сделать возможным создание контент-счета.

@Atzik, наименование постановления не подскажите?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не могу подсказать, помню, что в силу оно вступило в мае:)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Простите, что за контент счет? У мегафона же опция есть - запрет любых подписок. И все..
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Запрет любых подписок является запретом подписок, не включенным в разрешенный список. А этот список не мал. Более того, с 2014г этот запрет действует только на 3 месяца. Забыл реактивировать-лови подписку.
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Не то чтобы я в восторге от наших операторов связи... но такие посты похожи на заказуху чистой воды. Хоть бы пруф какой приложил чтоли, раз Роспотребнадзор вмешивался - ответ на твое обращение например. А то валом провалило на пикабу прям, от аккаунтов с парой постов... Артимаркетинг тоже маркетинг.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Везде ищем подводные камни. От кого заказ? На билайн никогда не перейду с их непонятным покрытием вне Москвы. А вот МТС списал с меня деньги по стандартной схеме. Было это году в 2009. Тогда приняли закон, что сайт-тоже сми. Мтс в одностороннем порядке изменила тарифы в Москве сделав все смс пакеты недействительными если пишешь в другие регионы (даже на мтс). Денег на счету всегда было достаточно, поэтому подвох заметил далеко не сразу. Итог звонка в кол центр: надо было заходить на сайт и проверять. Однако! На сайте только 3 последние новости, остальные кидались в архив. И О Чудо! В этот день по счастливому стечению обстоятельств было 4 новости, так что главная сразу ушла в архив. Деньги не вернули.
В пользу Мегафона могу сказать, что списывают часто, но претензию оформляют и потом всегда возвращают деньги. Роспотребнадзор нужны были, т.к. Они не признавали это за баг и упорно не фиксили проблему.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества