Мегафон
Два номера, оба оформлены на мою маму (она пожилой человек, как и папа).
Одним пользуется папа, одним мама.
1. На одном номере (им пользуется мама) был минус 2 с небольшим рубля.
Зашёл в личный кабинет, платных услуг нет. Положил 200 рублей. Пришло смс доустпуно 197 там с копейками рублей. Тут же смотрю личный кабинет - подключились автоматом 2 платных услуги, 4.50 счислилось за (первый день пользования чтоли? да я не просил. и вообще, я не могу с каждых двухсот потраченных четыре пятьдесят дяде отдавать) и на счету только 192 рубля. На общение "в чате" отвечает бот елена.
2. второй номер. отец говорит, посмотри, вроде у меня деньги куда-то ушли. посмотрел. услуга, "кто звонил +". подключена с февраля 2017 года. но 1.5 рубля в день стали счислятся, судя по сумме, примерно с 10-11 июля. никакого уведомления о том, что услуга стала платная, не приходило. в чате, и по смс так же отвечает бот елена.
звонил в тп
специалист ответит больше, чем через 10 минут (раза 2)
меньше 10
меньше 9
меньше 5
меньше 2
и через минуту - меньше 10
и еще через минуту - больше 10. так и не долждался.
Мегафон, а давайте-ка я на вас в суд подам? из-за 50 рублей? но я уверен, что я выиграю, и издержки за ваш счёт. нигде нет в договоре, что он может быть изменён без уведомления клиента.
PS: а, да, рассказал жене, она проверила у своих родителей. Тоже также стали снимать за "кто звонил +" за симку, котора стоит в планшете.
